企业员工社保公积金缴纳规范性与员工满意度测评调研

本次调研旨在了解企业社保公积金缴纳规范性与员工满意度情况，所有题目均为必答，请根据实际情况作答。调研满分100分，感谢您的参与。

Q1:您是否清楚了解您所在企业为您缴纳的社会保险（五险）具体包含哪些险种？

非常清楚，知道具体险种及大致比例

基本清楚，知道包含哪些险种

不太清楚，只知道有社保

完全不清楚

Q2:您认为企业在社保公积金缴纳方面，哪些做法最能提升您的满意度？（可多选）

按时、足额缴纳，从不拖欠

缴费基数与本人实际工资相符

提供清晰的月度缴纳明细

及时沟通缴纳政策或基数的变动

提供便捷的查询渠道（如APP、官网）

Q3:您每月通过什么渠道查询或核对您的社保公积金缴纳情况？（例如：公司HR系统、支付宝/微信城市服务、社保局官网等）

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Q4:您所在企业是否按照您上一年度的月平均工资作为本年度的社保和公积金缴费基数？

是的，完全按照我的实际平均工资缴纳

基本按照，但略低于我的实际平均工资

不清楚缴费基数是如何确定的

不是，公司统一按最低基数或固定基数缴纳

Q5:在过去一年中，您是否遇到过企业延迟缴纳社保或公积金的情况？

从未延迟，每月都非常准时

偶尔延迟（1-2次），但会补缴

经常延迟，且补缴不及时

不清楚缴纳时间

Q6:如果发现企业缴纳的社保公积金基数与您的实际工资不符，您通常会如何应对？（例如：向HR咨询、向社保/公积金中心投诉、默默接受等）

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Q7:您认为企业社保公积金缴纳不规范可能会对员工造成哪些影响？（可多选）

未来养老金领取金额减少

医疗保险报销比例或范围受影响

失业、生育、工伤等待遇受损

影响公积金贷款额度与利率

影响工作稳定性与对公司的信任

Q8:您所在企业的人力资源部门或相关负责人，是否会主动向员工解释社保公积金的相关政策或变化？

经常会，信息透明

偶尔会，在员工询问时解释

很少，基本不沟通

从未有过

Q9:您认为，除了按时足额缴纳外，企业还可以通过哪些增值服务来提升员工在社保公积金方面的体验？（例如：举办政策讲座、提供个税规划咨询等）

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Q10:总体而言，您对目前所在企业的社保公积金缴纳规范性与服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般，有待改进

不满意

Q11:您希望企业在社保公积金相关事项上，在哪些方面进行改进？（可多选）

提高缴费基数，使其更贴近实际收入

确保100%准时缴纳，杜绝延迟

提供更详细、易懂的缴纳凭证和说明

开通更多线上查询和办理功能

增加相关福利（如补充公积金、企业年金）

Q12:您是否使用过社保卡或公积金账户办理过实际业务（如医保刷卡、公积金提取或贷款）？过程是否顺利？请简要描述。

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Q13:与同行业或同地区的其他公司相比，您认为您所在企业在社保公积金缴纳方面的表现处于什么水平？

领先水平，非常规范且有额外福利

中等偏上，比较规范

中等水平，符合基本要求

中等偏下，有待加强

不了解，无法比较

Q14:对于新入职的员工，您所在企业是否会为其详细讲解社保公积金政策及缴纳事宜？通常采用什么形式？（例如：入职培训、发放手册、一对一讲解）

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