企业考勤异常处理效率与员工满意度测评调研
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本模板旨在评估和优化企业考勤异常处理流程。帮助您诊断流程效率、提升员工满意度、识别改进机会，适合企业人力资源部门和行政管理人员构建高效、透明、人性化的考勤管理体系。 标签
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企业考勤异常处理效率与员工满意度测评调研
本调研旨在评估公司考勤异常处理流程的效率及员工满意度。问卷匿名，所有数据仅用于流程优化，请根据您的真实感受和经历作答。感谢您的参与！
Q1:您是否了解公司现行的考勤异常（如漏打卡、请假、出差等）处理流程？
非常了解
基本了解
不太了解
完全不了解
Q2:当您需要处理考勤异常时，通常通过哪些渠道提交申请？（可多选）
OA/HR系统
直接联系部门考勤员
发送邮件给HR
微信群/口头报备
其他
Q3:从您提交考勤异常申请到最终处理完成，通常需要多长时间？
1个工作日以内
1-3个工作日
3-5个工作日
5个工作日以上
Q4:请列出您在提交或处理考勤异常时，最常遇到的1-2个问题或障碍。
填空1
Q5:在处理过程中，相关审批人（如直属领导、HR）的反馈速度如何？
非常及时，当天内回复
比较及时，1-2天内回复
一般，需要多次催促
非常缓慢，经常没有反馈
Q6:您认为当前考勤异常处理流程的透明度如何？（例如，是否能清晰看到处理进度、驳回原因等）
非常透明，信息实时可查
比较透明，主要节点有通知
不太透明，需要主动询问
完全不透明，无从知晓
Q7:您认为哪些因素对提升考勤异常处理效率最为重要？（可多选）
流程简化与线上化
审批人响应速度
HR/考勤员专业支持
系统稳定与易用性
明确的处理时限与标准
Q8:当考勤异常处理出现延迟或问题时，您是否能方便地找到责任人进行沟通解决？
非常方便，有明确的对接人
比较方便，但需要自己寻找
不太方便，经常推诿
非常不方便，无人负责
Q9:对于考勤异常的处理结果（如扣款、调休等），您认为公司政策的公平性如何？请简要说明。
填空1
Q10:总体而言，您对公司当前考勤异常处理流程的效率满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q11:您认为当前的考勤异常处理流程，在多大程度上影响了您的日常工作专注度？
完全没有影响
有轻微影响，但可接受
有较大影响，经常需要分心处理
严重影响，耗费大量精力
Q12:您希望未来的考勤异常处理流程在哪些方面进行优化？（可多选）
手机端便捷申请与查询
自动化审批与提醒
更清晰的政策解读与公示
设立快速处理绿色通道
加强HR与员工的定期沟通
Q13:如果让您用1-2个词来形容当前的考勤异常处理体验，您会用什么词？
填空1
Q14:与同行或您所知的其它公司相比，您认为本公司的考勤异常处理水平处于什么位置？
领先水平
中等偏上
中等水平
中等偏下
落后水平
Q15:请提出一项您认为最迫切的、能提升考勤异常处理效率或员工满意度的具体建议。
填空1
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