外企员工关系管理国际化与跨文化融合效果测评调研

本次调研旨在评估贵公司在员工关系管理国际化与跨文化融合方面的现状与效果。所有题目均为必答，调研结果将严格保密，仅用于内部分析与改进。感谢您的参与！

Q1:您认为公司当前的国际化战略对员工关系管理产生了怎样的主要影响？

显著提升了管理效率和员工满意度

带来了文化冲突和管理复杂性

影响不大，基本维持原有模式

不清楚

Q2:在跨文化团队中，当出现因文化差异导致的误解时，公司通常如何处理？

立即由上级介入并做出裁决

鼓励团队成员直接沟通，自行解决

组织跨文化培训或工作坊，促进理解

忽略差异，强调工作任务优先

Q3:公司为促进跨文化融合，提供了哪些形式的支持？（可多选）

定期的跨文化沟通与协作培训

设立多元文化委员会或员工资源小组

提供多语言的工作环境和沟通材料

在绩效评估中纳入跨文化协作能力

组织国际文化日或社交活动

Q4:请列举一个您在工作中观察到的，因文化差异而导致的典型沟通挑战或误解案例（简要描述）。

填空1

Q5:公司的人力资源政策（如招聘、薪酬、晋升）在多大程度上考虑并适应了不同文化背景员工的需求？

完全全球化统一，不考虑本地差异

有基本的本地化适配，但核心政策全球一致

高度本地化，充分尊重各地区文化与实践

不清楚相关政策

Q6:您认为，一个成功的跨文化团队领导者应具备哪些关键特质？（可多选）

文化敏感性与好奇心

极强的任务导向和执行力

灵活适应的沟通风格

建立信任与心理安全的能力

对模糊性的高容忍度

Q7:您认为公司在“将多元化人才纳入核心管理层”方面做得如何？请用1-2个关键词描述。

填空1

Q8:当来自不同国家的员工对同一工作流程有不同偏好时，公司更倾向于采用哪种解决方案？

强制推行总部或主导文化的方法

采用投票方式，少数服从多数

综合各方意见，协商出一个新方案

让各地团队自行决定，无需统一

Q9:您如何评价公司内部知识分享与信息传递的透明度？是否存在因文化或地域导致的信息壁垒？

填空1

Q10:以下哪些是您在公司中感受到的、积极的跨文化融合成果？（可多选）

团队创新与解决问题能力提升

员工归属感和敬业度增强

市场洞察与客户服务能力更全面

内部沟通成本反而增加

形成了包容和相互尊重的工作氛围

Q11:公司是否有正式的机制（如调查、焦点小组、开放渠道）来持续收集员工关于跨文化工作体验的反馈？

有，且反馈会被认真讨论并采取行动

有，但主要流于形式，行动不明显

没有正式的机制

不清楚

Q12:对于新加入公司的外籍员工或长期外派员工，公司提供的入职与融入支持是否充分？请简要说明。

填空1

Q13:在绩效考核与激励方面，公司是否认可并奖励在跨文化协作、知识传递等方面的贡献？

明确纳入考核指标并与激励强相关

有所考虑，但影响不大

基本不考核此类软性贡献

不清楚

Q14:您认为，要进一步提升公司的跨文化融合效果，最迫切需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q15:总体而言，您如何评价公司目前在“员工关系管理国际化与跨文化融合”方面的整体效果？

处于领先水平，是公司的核心竞争力

表现良好，但仍有提升空间

刚刚起步，面临诸多挑战

效果不佳，存在明显问题

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