年企业员工离职原因与员工关系管理改进方向测评调研

本调研旨在深入了解企业员工离职的主要原因，并探索员工关系管理的改进方向。所有题目均为必答题，请根据您的真实想法和观察进行填写。调研结果将严格保密，仅用于内部管理优化。感谢您的参与！

Q1:您认为，在影响员工离职的诸多因素中，以下哪一项通常是最核心、最直接的原因？

薪酬福利水平

职业发展与晋升机会

与直接上级的关系

工作压力与工作生活平衡

Q2:在员工关系管理方面，您认为哪些环节的不足最容易引发员工不满或离职意向？（可多选）

内部沟通不透明、不顺畅

缺乏有效的员工认可与激励

绩效考核与反馈机制不公平

团队氛围不佳，缺乏凝聚力

公司对员工的个人关怀不足

Q3:请列举三个您认为最能有效提升员工归属感的非物质性激励措施。

填空1

Q4:当员工提出离职时，您认为最有效的挽留措施应侧重于？

立即承诺加薪或升职

进行一次深入坦诚的离职面谈，了解真实原因

请更高级别的领导出面劝说

强调离职可能带来的负面影响（如竞业协议）

Q5:为预防核心员工流失，企业应在日常管理中加强哪些方面的工作？（可多选）

建立清晰的职业发展通道和培训体系

定期进行员工敬业度与满意度调研

实施有竞争力的全面薪酬策略

营造开放、包容、信任的企业文化

加强中层管理者的领导力培训

Q6:请简述“员工关系管理”的核心目标是什么？

填空1

Q7:对于新生代员工（如90后、00后），以下哪种管理方式的调整可能更有利于降低其离职率？

实行更严格的考勤和过程监控

提供更具弹性的工作安排和结果导向的考核

减少沟通，避免对其个人生活过多关注

强调资历和层级，明确上下级界限

Q8:除了薪酬，员工在考虑离职时，通常还会非常关注哪两个与“工作本身”相关的因素？

填空1

Q9:一份有效的离职分析报告应包含哪些关键内容？（可多选）

离职员工的部门、职级、司龄分布

主动离职与被动离职的比例

离职面谈中汇总出的主要原因分类

针对离职原因提出的具体改进建议

离职员工的绩效历史记录

Q10:当公司进行组织架构或业务调整时，最容易引发哪类员工产生离职念头？

司龄短、适应能力强的年轻员工

处于核心岗位、市场竞争力强的骨干员工

司龄长、对公司有深厚感情的老员工

绩效表现平平、处于舒适区的员工

Q11:请填写一个在员工离职面谈中，能够引导对方说出真实想法的开放式问题。

填空1

Q12:为改善员工关系，人力资源部门可以推动开展哪些具体活动？（可多选）

定期举办高管面对面沟通会

建立员工心理健康支持计划（EAP）

组织跨部门的团队建设活动

设立便捷的匿名意见反馈渠道

推行“导师制”帮助新员工融入

Q13:以下哪项指标最能前瞻性地预警员工离职风险，而非事后统计？

月度/季度离职率

员工敬业度调研得分

招聘成本与到岗时间

员工平均司龄

Q14:从管理改进的角度看，降低员工离职率的关键在于建立哪两个机制？

填空1

Q15:对于因“与上级关系不和”而离职的情况，最根本的解决方案应侧重于？

调离该员工至其他部门

对双方进行调解与沟通技巧培训

系统性提升管理者的领导力与人员管理能力

警告或更换该上级管理者

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