团队组建外包服务专业性与效果测评调研

团队组建外包服务专业性与效果测评调研

本调研旨在评估团队组建外包服务的专业性与实施效果。问卷内容将严格保密，仅用于内部分析与服务改进。请根据您的真实感受和经历作答，感谢您的参与。

Q1:您认为，一个专业的团队组建外包服务，其核心价值主要体现在哪个方面？

降低招聘成本

快速填补岗位空缺

提供符合企业文化的长期人才解决方案

提供标准化的简历筛选服务

Q2:在选择团队组建外包服务商时，您会重点考察其哪些方面的专业能力？（可多选）

行业人才库的深度与广度

招聘流程的标准化与透明度

对客户业务和团队文化的理解能力

候选人背景调查的严谨性

薪酬市场数据的掌握与分析能力

Q3:请用一个词或短语描述，您认为一次成功的团队组建外包服务，其最终交付成果最应具备的特质是：______。

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Q4:在合作过程中，服务商提供的候选人报告，其内容详实程度和专业深度，对您的决策有多大影响？

影响很小，我们主要看简历和面试感觉

有一定参考价值，但非决定性因素

非常重要，是评估候选人的关键依据之一

是决定是否录用该候选人的最主要依据

Q5:除了招聘结果，您还希望外包服务商在合作过程中提供哪些增值服务或交付物？（例如：市场薪酬报告、团队结构优化建议等）请列举1-2项：______。

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Q6:在评估外包服务的效果时，您会关注哪些关键绩效指标（KPI）？（可多选）

岗位填充时间（Time to Fill）

候选人录用率（Offer Acceptance Rate）

新员工试用期通过率

新员工入职6个月/12个月后的留存率

招聘成本与预算的符合度

Q7:您认为，服务商的项目经理或对接人，其最重要的角色是什么？

信息传递者，确保流程顺畅

执行监督者，确保招聘动作按时完成

战略顾问，提供人才市场洞察和招聘策略建议

候选人推销员，尽力说服客户接受推荐的人选

Q8:如果服务商在寻访初期就明确告知您某岗位的市场薪资预期远高于您的预算，您认为这是专业性的体现吗？为什么？请简述：______。

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Q9:在合作结束时，一份全面的结案报告应该包含以下哪项最重要内容？

本次合作产生的所有费用明细

推荐过的所有候选人名单及状态

对招聘流程的复盘、市场洞察总结以及对未来团队建设的建议

服务商团队的工时统计

Q10:以下哪些情况，可能会让您质疑外包服务商的专业性？（可多选）

频繁更换对接人，且对项目历史不熟悉

推荐的候选人与职位要求明显不符

沟通响应不及时，但总强调流程复杂

在未充分理解需求时，急于承诺达成时间

提供的候选人报告千篇一律，缺乏个性化分析

Q11:回顾整个外包合作，您认为服务商在哪个环节的专业表现对最终成功的影响最大？（例如：需求澄清、寻访渠道、面试评估等）请说明：______。

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Q12:对于服务商提供的“保证期”（如候选人入职后3-6个月内离职可免费替换），您如何看待其价值？

主要是营销噱头，实际意义不大

是一种风险保障，增加了合作的安全感

是服务商对其推荐人才质量的信心体现，也是专业服务的一部分

我们会更关注保证期条款的具体细则

Q13:如果未来再次需要团队组建外包服务，您是否会优先考虑本次的服务商？请用一个词概括主要原因：______。

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Q14:综合来看，您认为专业的团队组建外包服务，其收费模式更应该倾向于？

完全按成功录用结果付费（ contingency ）

固定项目服务费，与结果部分挂钩

按服务时间（人/天）计费

较低固定费+高额成功奖金

Q15:请为团队组建外包服务的整体专业性与效果打分（1-10分，10分为最高）：______。

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