企业项目团队协作效果与项目交付质量测评调研

本次调研旨在评估贵公司项目团队的协作效果与项目交付质量。问卷共包含25道必答题，满分100分。请根据您的实际经历和感受如实填写，所有信息将严格保密，仅用于内部改进分析。感谢您的参与！

Q1:您认为团队在项目启动阶段，明确项目目标和范围的重要性如何？

非常重要，是项目成功的基石

比较重要，但可以在过程中调整

一般重要，有大致方向即可

不太重要，可以边做边明确

Q2:在项目执行过程中，团队内部沟通（如例会、即时通讯）的频率和有效性如何？

非常频繁且高效，信息同步及时

比较频繁，基本能满足需求

频率一般，有时存在信息滞后

沟通不足，经常出现信息孤岛

Q3:以下哪些因素对项目交付质量的负面影响最大？（可多选）

需求频繁变更且缺乏控制

团队成员技能与任务不匹配

项目资源（时间、预算）严重不足

跨部门协作不畅，责任推诿

缺乏有效的质量检查和验收流程

Q4:请简要描述一次您认为团队协作非常成功的项目经历，并指出成功的关键因素（至少两点）。

填空1

Q5:项目团队是否建立了清晰的角色与职责划分（RACI矩阵等）？

非常清晰，每个人都知道自己该做什么

比较清晰，但偶尔会有模糊地带

不太清晰，经常需要临时协调

完全没有，职责混乱

Q6:在应对项目风险和问题时，团队通常会采取哪些措施？（可多选）

定期进行风险识别与评估会议

有预设的风险应对预案

问题能迅速上报并得到管理层支持

事后进行复盘，但缺乏事前预防

通常被动应对，问题出现后才处理

Q7:您认为当前团队在协作过程中，最需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q8:项目交付物（如代码、文档、报告）的质量是否符合或超出客户的期望？

consistently meets or exceeds expectations

大部分符合期望，偶有小瑕疵

勉强符合基本要求，但常有返工

经常不符合要求，客户满意度低

Q9:团队是否有效地利用了协作工具（如Jira, Confluence, Teambition, 钉钉等）来管理任务和知识？

充分利用，工具是协作的核心支撑

使用较多，但部分功能未发挥价值

使用较少，主要依赖传统方式

几乎不使用，工具形同虚设

Q10:请列举一个在最近项目中遇到的典型协作障碍，并说明它是如何被（或未能被）解决的。

填空1

Q11:在项目关键节点（如里程碑评审），团队是否能按时、保质地完成交付？

几乎总是能

大多数时候能

经常延迟或质量打折

很少能按时保质完成

Q12:您认为哪些方法最能有效激励团队成员，提升其投入度和责任感？（可多选）

清晰且有挑战性的目标

及时的工作认可与表扬

与绩效挂钩的奖励机制

提供学习与成长机会

营造积极、信任的团队氛围

Q13:项目收尾阶段，团队是否进行系统的项目复盘或经验教训总结？

每次都会，并形成可复用的知识资产

经常进行，但记录和传承不够系统

偶尔进行，流于形式

几乎不进行复盘

Q14:如果满分10分，您会给当前团队的项目交付质量打几分？并简述主要原因。

填空1

Q15:团队领导或项目经理在促进协作和解决冲突中发挥的作用如何？

作用非常突出，是团队的粘合剂和催化剂

作用比较明显，能基本维持团队和谐

作用有限，更多是任务分配者

基本没有发挥积极作用，有时甚至加剧冲突

Q16:为确保项目交付质量，团队在过程中采用了哪些质量控制活动？（可多选）

代码审查或同行评审

阶段性交付物评审会

自动化测试与持续集成

客户或用户验收测试（UAT）

仅依赖最终交付前的集中测试

Q17:团队成员间的信任与相互支持程度如何？

信任度很高，乐于互相帮助与补位

信任度较高，在有需要时会提供支持

信任度一般，更多是各司其职

信任度较低，存在防备或竞争心态

Q18:您认为从“团队协作效果”到“项目交付质量”之间，最重要的传导桥梁或中间变量是什么？

填空1

Q19:当项目进度可能延迟时，团队通常如何应对？

主动分析根因，调整计划或寻求资源，并同步相关方

加班赶工，尽力按原计划完成

等待上级指示，被动应对

掩盖问题，直到无法隐瞒

Q20:在评价项目交付质量时，您主要考虑哪些维度？（可多选）

功能符合需求规格

系统性能与稳定性

用户体验与易用性

代码或文档的可维护性

交付的及时性与成本控制

Q21:团队是否鼓励建设性的不同意见和创造性解决方案？

非常鼓励，视其为创新来源

比较鼓励，但最终以领导意见为主

不太鼓励，倾向于按既定方案执行

不鼓励，提出异议可能带来负面影响

Q22:请为提升未来项目的团队协作与交付质量，提出一条最迫切的建议。

填空1

Q23:回顾过去一年的项目，团队在协作和交付能力上是否有明显提升？

提升非常明显

有一定提升

提升不明显，保持原状

甚至有退步

Q24:哪些外部因素最常对团队协作和项目交付造成干扰？（可多选）

公司战略或高层决策频繁变动

其他部门或项目争夺关键资源

客户需求不明确或变动无常

市场环境或技术发生重大变化

公司内部的流程冗长或官僚主义

Q25:总体而言，您对所在项目团队的协作效果满意吗？

非常满意

比较满意

一般，有待改进

不满意

Q26:如果用三个关键词总结一个高效协作、高质量交付的项目团队特质，您会选择哪三个词？

填空1

企业项目团队协作效果与项目交付质量测评调研

介绍

本模板旨在提供企业项目团队协作与交付质量的标准化测评方案。帮助您评估团队沟通效率、识别流程瓶颈、量化交付质量，适合项目管理人员和团队负责人持续优化协作流程与项目成果。

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