年企业职能团队协作效果与部门工作绩效测评调研

本调研旨在科学评估年度内各职能团队的协作效率与部门整体工作绩效。所有题目均为必答题，请根据您的真实情况和认知进行填写。调研结果将用于内部改进，感谢您的参与与支持。

Q1:在过去一年中，您认为本部门内部成员之间的信息沟通是否顺畅、及时？

非常顺畅，信息传递无延迟

比较顺畅，偶有延迟但不影响工作

一般，存在一定的信息壁垒

不太顺畅，信息滞后或失真现象较多

非常不顺畅，严重影响工作

Q2:以下哪些因素对您所在部门的跨团队协作效果产生了积极影响？（可多选）

清晰、共同的协作目标

高效的线上协作工具（如企业微信、钉钉、Teams等）

定期的跨团队沟通会议

明确的协作流程与接口人

高层领导的积极推动与支持

良好的团队文化与互信关系

Q3:请简要描述一个在过去一年中，您参与的、最成功的一次跨部门协作项目或任务。

填空1

Q4:您认为部门在过去一年的工作绩效目标设定是否清晰、可衡量？

非常清晰且完全可衡量

比较清晰，大部分可衡量

一般，部分目标较为模糊

不太清晰，难以衡量

完全不清晰

Q5:您认为影响本部门工作绩效达成的最大内部障碍是什么？（请用1-2个关键词概括）

填空1

Q6:当您需要其他部门协助时，通常能得到及时、有效的响应吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q7:您认为团队协作效果可以从哪些维度进行量化评估？（可多选）

项目/任务按时交付率

跨部门问题平均解决时长

团队内部/外部客户满意度

协作工具使用活跃度与数据

团队会议效率（如会前准备、会后跟进）

知识/经验的有效沉淀与共享数量

Q8:在过去一年中，部门领导是否对团队协作给予了足够的关注与指导？

非常充分，经常引导和推动协作

比较充分，在需要时会介入

一般，关注度适中

不太充分，关注较少

几乎没有关注

Q9:为提升未来一年的团队协作效果，您认为最迫切需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q10:您对部门在过去一年中，利用协作工具（如在线文档、项目管理软件等）提升工作效率的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为一个高绩效的部门通常具备以下哪些特征？（可多选）

目标一致，执行力强

成员专业能力互补且不断提升

内部氛围开放，敢于试错与创新

工作流程简洁高效

与外部部门及客户保持良好关系

有持续学习和知识分享的习惯

Q12:整体来看，您如何评价本部门在过去一年的工作绩效达成情况？

远超预期，超额完成所有目标

符合预期，基本完成所有目标

基本符合预期，完成了大部分目标

未完全达到预期，部分目标未完成

远低于预期，多数目标未完成

Q13:请列举一项您认为本部门在过去一年中取得的最具代表性的工作成果。

填空1

Q14:您是否清晰了解您的工作如何贡献于部门的整体绩效目标？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q15:对于“团队协作”和“部门绩效”之间的关系，您如何理解？（请用一句话概括）

填空1

年企业职能团队协作效果与部门工作绩效测评调研

介绍

本模板旨在提供企业年度职能团队协作与部门绩效的标准化评估工具。帮助您科学测量沟通效率、评估协作效果、量化绩效达成，适合企业内部HR和管理者用于诊断组织协同状况。

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