团队沟通反馈机制有效性与信息准确性测评调研

本次测评旨在评估团队内部沟通反馈机制的有效性及信息传递的准确性。请根据您的实际工作经验和感受，如实回答以下所有题目。所有题目均为必答题，测评结果将严格保密，用于内部改进。感谢您的参与！

Q1:在您所在的团队中，关于工作任务的沟通反馈通常采用哪种主要形式？

即时通讯工具（如微信、钉钉等）的群聊或私聊

正式的会议（如周会、项目评审会等）

电子邮件

项目管理/协作工具（如Jira、Trello等）中的评论或更新

Q2:您认为一个有效的团队反馈机制应具备哪些特点？（可多选）

反馈及时，不拖延

反馈内容具体、有建设性

反馈渠道畅通、易于使用

反馈接收者能感到被尊重，而非被指责

有明确的反馈跟进和闭环机制

Q3:当您对某项任务有疑问或需要澄清时，您通常能多快得到明确的答复？

几乎总是能立即（1小时内）得到答复

通常在半天内得到答复

通常需要一天或更长时间

经常得不到明确答复或需要反复追问

Q4:请简要描述一次您认为团队内部信息传递出现偏差或失真的具体事例（如任务目标、截止日期、具体要求等被误解）。

填空1

Q5:在团队会议中，所做的决策和分配的任务，会后是否有清晰、书面的记录并同步给所有相关人员？

总是有，并且记录非常详尽

通常有简要记录

有时有，但不完整或不及时

很少有或几乎没有书面记录

Q6:哪些因素最可能导致团队内部信息传递不准确？（可多选）

沟通主要依赖口头，缺乏书面记录

信息经过多人转述

使用模糊、不具体的语言

沟通者与接收者背景知识差异大

沟通渠道嘈杂，容易被其他信息干扰

Q7:您认为当前团队的反馈机制，在促进问题解决和改进工作方面效果如何？

非常有效，能快速定位并解决问题

比较有效，但有时流程较长

效果一般，很多反馈不了了之

基本无效，反馈很少被采纳或落实

Q8:您认为在现有沟通反馈流程中，最需要改进的一个环节是什么？

填空1

Q9:当您向同事或上级提供负面或批评性反馈时，您通常感到：

很自在，因为团队文化鼓励坦诚沟通

有些顾虑，但出于责任还是会提出

非常犹豫，担心影响关系

基本不会提出负面反馈

Q10:为了确保跨部门或跨团队项目的信息准确性，您的团队采取了哪些措施？（可多选）

指定唯一的对接人或接口人

使用共享的在线文档或协作平台同步信息

建立定期的跨团队同步会议

制定标准化的信息模板或报告格式

项目关键节点进行多方确认

Q11:您收到的关于您工作的反馈，在多大程度上帮助您明确了后续的改进方向？

非常明确，直接指出了具体问题和行动项

比较明确，但需要自己进一步消化

比较模糊，改进方向不清晰

基本没有获得有建设性的反馈

Q12:请列举一个您认为团队在信息同步方面做得最好的实践或工具。

填空1

Q13:在信息传递过程中，如果发现之前传达的信息有误，团队通常如何纠正？

立即通过原渠道发布更正声明，并@所有相关人员

在下次会议或沟通中口头更正

视错误严重程度而定，不严重可能就不纠正了

很少遇到需要纠正的情况，或纠正过程混乱

Q14:您希望通过本次测评，在团队沟通反馈方面带来哪些可能的改变？（可多选）

优化现有沟通工具和流程

建立更完善的反馈跟进与闭环制度

提升团队成员的沟通技巧与反馈能力

营造更安全、坦诚的反馈文化

加强对信息准确性的核查与确认机制

Q15:总体而言，您对当前团队沟通反馈机制的有效性与信息准确性的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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