企业绩效评估指标权重设定合理性与评估效果测评调研

本次调研旨在评估企业绩效评估体系中指标权重设定的合理性及其对评估效果的影响。请您根据实际经验与理解，认真回答以下问题。所有题目均为必答，满分100分。感谢您的参与！

Q1:在企业绩效评估体系中，设定指标权重的首要原则是什么？

A. 与战略目标高度对齐

B. 便于计算和统计

C. 参考行业通用标准

D. 体现部门间平衡

Q2:以下哪些因素是在设定绩效指标权重时需要考虑的关键因素？（多选）

A. 指标的可量化性

B. 指标对战略目标的重要性

C. 数据获取的难易程度

D. 指标的可控性

E. 部门或岗位的历史表现

Q3:采用专家打分法（如德尔菲法）确定指标权重的主要优势是什么？

A. 成本最低，耗时最短

B. 完全避免主观偏见

C. 整合多领域专家智慧，达成共识

D. 结果具有绝对的数学精确性

Q4:请列举两种常用的定量确定指标权重的方法：________ 和 ________。

填空1

Q5:如果财务类指标的权重远高于客户满意度指标，最可能反映出企业当前怎样的战略导向？

A. 以客户为中心，追求长期品牌价值

B. 注重短期盈利能力和成本控制

C. 强调内部流程优化与效率提升

D. 致力于员工学习与成长

Q6:指标权重设定不合理可能带来哪些负面影响？（多选）

A. 引导员工行为偏离战略目标

B. 造成部门间或团队间的不公平感

C. 评估结果无法真实反映绩效

D. 增加管理成本

E. 降低员工的工作积极性

Q7:平衡计分卡（BSC）通常从哪四个维度来构建绩效指标体系？________、________、________、________。

填空1

Q8:在绩效评估周期内，对指标权重进行动态调整的主要依据是什么？

A. 领导的个人偏好

B. 外部市场环境或内部战略的重大变化

C. 上期评估结果的排名

D. 其他企业的普遍做法

Q9:“关键绩效指标（KPI）的数量不宜过多，通常建议每个岗位或部门的核心KPI控制在几个以内？”

A. 3-5个

B. 8-10个

C. 12-15个

D. 越多越好，全面覆盖

Q10:在设定权重时，若某指标同时属于“重要性高”和“数据收集成本高”两类，通常建议采取何种处理方式？________。

填空1

Q11:一个有效的绩效评估权重体系，应具备哪些特征？（多选）

A. 战略导向性

B. 可操作性

C. 动态适应性

D. 内部公平性

E. 绝对不变性

Q12:通过分析历年绩效评估结果与最终业绩达成情况的相关性，来检验权重合理性的方法属于？

A. 前验评估

B. 效度检验

C. 信度检验

D. 过程审计

Q13:除了最终的业绩得分，还可以通过________和________等方式，定性评估权重设定的实际效果。

填空1

Q14:对于创新研发部门，在设定绩效指标权重时，应相对更侧重以下哪个维度？

A. 短期财务回报

B. 流程执行的严格符合度

C. 项目里程碑达成与知识产出

D. 客户投诉处理及时率

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