企业薪酬体系外包服务专业性与效果测评调研
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本模板旨在评估企业薪酬体系外包服务的专业性与实施效果。帮助您量化服务价值、识别改进方向、验证合规与风险控制，适合企业人力资源负责人和决策者优化薪酬管理策略与供应商选择。 标签
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企业薪酬体系外包服务专业性与效果测评调研
本调研旨在评估贵公司薪酬体系外包服务的专业性与实施效果，共包含20道题目，总分100分。请根据实际情况填写，您的反馈将帮助我们优化服务。所有题目均为必答题，感谢您的参与！
Q1:您认为当前服务商在薪酬体系设计的专业理论掌握方面表现如何？
非常专业，理论扎实，方案科学
比较专业，基本满足需求
一般，存在部分理论缺陷
不专业，理论基础薄弱
Q2:服务商在提供薪酬外包服务时，主要覆盖了以下哪些核心模块？（可多选）
薪酬策略制定与诊断
岗位价值评估（职位评估）
薪酬结构设计（如宽带薪酬）
市场薪酬数据分析与对标
薪酬制度与流程设计
薪酬核算与发放
薪酬沟通与员工答疑
长期激励计划设计（如股权、期权）
Q3:请简要描述服务商在为您公司进行市场薪酬数据对标时，所使用的数据来源或渠道。
填空1
Q4:服务商提供的薪酬方案，在符合国家及地方相关法律法规（如最低工资、加班费、同工同酬等）方面做得如何？
完全符合，无任何法律风险
基本符合，偶有细节需提醒
部分不符合，存在一定风险
经常出现不合规情况
Q5:服务商的项目团队（如顾问、分析师）在沟通响应速度和问题解决效率上，您的满意度如何？
非常满意，响应迅速，解决彻底
比较满意，响应和解决基本及时
一般，有时响应迟缓或解决不彻底
不满意，沟通不畅，问题常被拖延
Q6:自采用外包服务后，贵公司在薪酬管理方面节省的内部人力资源成本（以人/天或百分比估算）大约是多少？
填空1
Q7:您认为通过本次薪酬体系外包，主要实现了以下哪些效果或价值？（可多选）
薪酬体系更科学、公平，支持业务战略
提升了薪酬的外部竞争力和市场吸引力
降低了薪酬管理的操作风险和错误率
使HR部门能更专注于战略性工作
提升了员工对薪酬的满意度和感知公平性
明确了职业发展通道和薪酬增长路径
控制了薪酬总额，优化了人工成本结构
Q8:服务商在项目交付物（如薪酬制度文档、岗位等级表、测算模型等）的完整性、规范性和易用性方面表现如何？
非常优秀，文档齐全、逻辑清晰、易于使用
良好，文档基本完整可用
一般，部分文档缺失或不易理解
较差，交付物混乱或缺失严重
Q9:请列举服务商在本次服务过程中，给您印象最深的一个专业工具、模型或方法论名称。
填空1
Q10:与外包服务前相比，您认为公司薪酬决策（如调薪、晋升定薪、招聘定薪）的科学性和数据支撑度是否有提升？
显著提升，决策完全基于数据和模型
有一定提升，数据参考性增强
变化不大，仍主要依赖经验
反而更混乱了
Q11:您认为服务商在以下哪些方面还有待改进或提升？（可多选）
对行业特性的理解深度
方案设计的创新性与前瞻性
项目进度的把控与交付及时性
服务收费的合理性与性价比
售后支持与知识转移
应对公司业务变化的灵活性
其他
Q12:总体来看，您对本次薪酬体系外包服务在实现预期目标方面的满意度如何？
非常满意，完全超出预期
满意，基本达到预期
一般，部分目标未达成
不满意，与预期差距较大
Q13:如果请您向同行推荐该服务商，您会主要基于哪一点或哪几点理由？
填空1
Q14:服务商是否提供了充分的培训或知识转移，确保贵公司HR能够理解并后续维护薪酬体系？
是，提供了全面系统的培训与文档
提供了基本培训，但深度可能不够
仅做了简单介绍，知识转移不足
完全没有提供相关培训
Q15:您认为一个理想的薪酬外包服务商，除了专业能力外，最重要的三项特质是什么？
填空1
Q16:您认为本次外包服务对提升员工薪酬满意度是否有直接帮助？
帮助很大，员工反馈积极
有一定帮助，但效果需观察
帮助不明显，员工感知不强
无帮助，甚至引发新的不满
Q17:未来若考虑续约或开展新的合作，您更希望服务商在哪些领域提供深化或扩展服务？（可多选）
薪酬体系的定期审阅与动态调整
长期激励与股权激励方案设计
销售激励与奖金方案优化
福利体系整合与优化
薪酬数据平台的搭建或运维
高管薪酬与绩效关联设计
国际化薪酬管理支持
Q18:请用1-2个关键词总结您对本次薪酬外包服务最核心的感受。
填空1
Q19:基于本次合作体验，您是否愿意与服务商建立长期合作伙伴关系？
非常愿意，期待长期合作
愿意，视后续需求而定
不确定，需要再观察
不愿意，考虑更换服务商
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