年企业数字化审批流程效率与工作推进速度测评调研

本调研旨在评估企业数字化审批流程的实际效率及其对工作推进速度的影响。请根据您所在企业的实际情况，如实、客观地回答以下问题。所有题目均为必答题，预计耗时约10-15分钟。感谢您的参与！

Q1:您所在企业目前最主要的审批流程（如报销、采购、请假等）实现数字化（即通过线上系统流转）的比例约为？

20%以下

21%-50%

51%-80%

81%以上

Q2:您认为当前数字化审批系统在以下哪些方面提升了工作效率？（可多选）

缩短了流程等待时间

减少了物理跑腿和纸质文件传递

审批状态可实时追踪

流程标准化，减少人为错误

便于数据统计与分析

Q3:平均而言，一个常规的数字化审批申请（如金额较小的采购），从发起到最终完成，需要多长时间？

1个工作日以内

1-3个工作日

4-7个工作日

超过7个工作日

Q4:请列举当前数字化审批流程中最常遇到的1-2个导致延迟的环节或问题（例如：领导出差无法审批、系统不稳定、流程设计复杂等）。

填空1

Q5:当审批流程出现卡顿或延迟时，您通常如何跟进？

通过系统内置的催办功能

私下通过即时通讯工具（如微信、钉钉）联系审批人

电话直接联系审批人

等待，不做主动跟进

Q6:您认为，一个高效的数字化审批系统应具备哪些关键特性？（可多选）

移动端审批支持

与业务系统（如ERP、CRM）无缝集成

支持自定义审批路径和条件规则

强大的数据分析与报表功能

界面简洁，操作友好

Q7:与实施数字化审批前相比，您感觉整体工作项目的推进速度有何变化？

明显加快

有所加快

变化不大

反而变慢了

Q8:请简要描述一次因审批流程高效而成功加速项目推进的具体事例（若无，请填“无”）。

填空1

Q9:您认为当前审批流程的节点设置（如需要经过多少层级、哪些部门审批）是否合理？

非常合理，必要且高效

基本合理，但个别环节可精简

过于复杂，需要大幅简化

不清楚

Q10:在以下关于审批流程数据的用途中，您所在企业已经实践的有哪些？（可多选）

分析审批耗时，优化流程

监控预算执行情况

评估部门或员工工作效率

用于审计和合规检查

基本未做深度分析

Q11:您是否曾因审批流程不畅而错过市场机会或项目最佳执行时机？

经常发生

偶尔发生

从未发生

不确定

Q12:对于提升数字化审批效率，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q13:您认为未来一年，企业应在审批数字化方面优先投入以下哪个领域？

升级或更换现有审批系统

优化现有流程设计与规则

加强员工系统使用培训

深化与其他业务系统的集成

Q14:总体而言，您对当前企业数字化审批流程的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不满意

Q15:除上述问题外，您还有哪些关于审批流程效率与工作推进速度的观察或意见？

填空1

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