年企业办公运营与数字化管理员工满意度与改进需求测评调研
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本模板旨在评估企业办公运营与数字化管理现状。帮助您诊断硬件满意度、评估系统易用性、收集改进建议，适合企业管理层和HR部门优化工作环境与提升效率。 标签
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年企业办公运营与数字化管理员工满意度与改进需求测评调研
亲爱的同事：您好！本次调研旨在了解您对企业当前办公运营与数字化管理的真实感受与改进需求。您的反馈将为我们优化工作环境、提升工作效率提供宝贵依据。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计完成时间约5-10分钟。
Q1:您对当前公司提供的办公硬件（如电脑、打印机、网络等）的总体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q2:您认为公司目前的网络速度与稳定性是否能满足日常办公需求？
完全满足，非常流畅稳定
基本满足，偶尔有小问题
一般，有时会影响工作
不太满足，经常卡顿或中断
完全无法满足，严重影响工作
Q3:在日常工作中，您最常使用以下哪些数字化办公系统或工具？（可多选）
OA（办公自动化）系统
ERP（企业资源计划）系统
CRM（客户关系管理）系统
即时通讯工具（如企业微信、钉钉）
视频会议系统
云盘/文档协作平台
项目管理软件
其他（请注明）
Q4:总体而言，您认为公司现有数字化系统的易用性（如界面友好、操作简便）如何？
非常容易使用
比较容易使用
一般
比较难用
非常难用，学习成本高
Q5:当您在使用数字化系统遇到问题时，通常能得到及时有效的技术支持吗？
总是能，响应和解决速度很快
通常能，解决速度尚可
有时能，但响应较慢
很少能，问题常常得不到解决
几乎没有获得过有效支持
Q6:请列举一个您认为目前公司数字化管理或办公流程中，最需要改进或优化的具体环节或问题。
填空1
Q7:公司提供的线上培训或知识库资源，是否能有效帮助您掌握所需的数字化办公技能？
非常有效，资源丰富且实用
比较有效，能满足大部分需求
效果一般，资源有限或不够系统
效果较差，很少能找到有用信息
几乎没有提供相关资源
Q8:您希望通过哪些方式进一步提升个人或团队的数字化办公能力？（可多选）
参加更专业的系统操作培训
学习数据分析与可视化技能
了解流程自动化（如RPA）工具
获得行业数字化最佳实践分享
内部建立数字化经验交流社群
其他（请注明）
Q9:您认为当前的线上会议（如视频会议）工具和体验如何？
体验很好，音画清晰，功能齐全
体验较好，基本满足需求
体验一般，常有音画问题或功能不便
体验较差，严重影响会议效率
很少或从不使用线上会议
Q10:您认为在推动公司数字化管理过程中，最大的阻碍或挑战是什么？（例如：员工接受度、技术成本、部门协作等）
填空1
Q11:您对公司信息与数据的安全管理措施（如权限管控、数据备份等）是否有信心？
非常有信心，措施完善
比较有信心，基本可靠
信心一般，存在一些担忧
信心不足，认为有较大风险
完全没有信心
Q12:您认为在办公环境与设施方面，公司最应该优先投入改进的是哪些方面？（可多选）
升级或更换老旧电脑/设备
改善办公网络带宽与稳定性
优化办公空间布局与舒适度
提供更健康的人体工学椅等
增设休闲与协作区域
改善照明、空调等环境设施
其他（请注明）
Q13:您是否感觉现有的数字化工具（如多个系统）之间存在“信息孤岛”，数据无法顺畅流通？
非常严重，经常需要手动重复录入
比较明显，有时会造成不便
偶尔存在，但影响不大
基本不存在，整合得较好
不清楚
Q14:如果公司计划引入一项新的数字化工具或系统，您最关心或希望提前了解哪些信息？
填空1
Q15:整体来看，您对公司过去一年在办公运营与数字化管理方面的改进努力如何评价？
进步显著，有明显改善
有一定进步
变化不大
有所退步
不清楚
Q16:为了营造更高效、愉悦的办公体验，您还有哪些具体的建议或期望？（可多选）
简化繁琐的行政报销流程
提供更灵活的远程办公政策
组织更多团队建设与文化活动
建立更透明的内部信息共享机制
提供个性化的职业发展支持
其他（请注明）
Q17:您是否愿意向朋友或同行推荐公司的办公环境与数字化管理水平？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
Q18:请留下您对公司办公运营与数字化管理的任何其他意见、建议或鼓励。（选填）
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