企业数字化办公平台信息推送效果与员工信息触达率测评调研

本次调研旨在评估公司数字化办公平台的信息推送效果及员工信息触达情况。所有题目均为必答,预计耗时约10-15分钟。您的回答将为我们优化信息传达机制提供重要参考,请根据您的真实情况与感受作答。感谢您的参与!

Q1:您最常通过公司的哪个数字化办公平台接收工作相关的通知和公告?

企业微信/钉钉/飞书等即时通讯平台
公司内部邮件系统
OA(办公自动化)系统
公司内部网站/门户
其他(请注明)

Q2:通常,您通过公司数字化平台接收到的信息主要包括哪些类型?(可多选)

公司级通知与公告
部门/团队内部工作安排
人力资源政策与流程
IT系统变更与维护通知
企业文化与活动信息
行业资讯/知识分享
其他

Q3:对于通过数字化平台推送的“公司级重要通知”(如政策调整、假期安排等),您通常的阅读习惯是?

第一时间阅读并确认
看到后稍后阅读
仅浏览标题,需要时再细看
经常忽略或忘记查看

Q4:您认为当前平台推送的信息,其标题的清晰度和吸引力如何?

非常清晰,能准确概括内容
比较清晰,但有时需要点开才知道具体内容
一般,标题与内容有时不符
较差,经常无法从标题判断信息重要性

Q5:在信息推送的及时性方面,您认为平台的表现如何?

非常及时,总能第一时间收到
比较及时,偶尔有延迟
一般,延迟情况时有发生
经常滞后,影响工作安排

Q6:当您需要查找过去某条特定信息(如三个月前的某份通知)时,平台的检索功能是否方便?

非常方便,能快速精准找到
比较方便,但需要一些筛选
不太方便,检索结果不准确或太多
很不方便,基本无法有效检索

Q7:请列举一个您认为通过数字化平台推送效果最好(或最差)的信息案例,并简述原因。

填空1

Q8:平台是否会根据您的角色、部门或项目,对信息进行个性化推送?

是的,推送非常精准,都是我需要的信息
部分是的,但仍有不少无关信息
很少,大部分信息是全员广播
完全没有个性化推送

Q9:您认为哪些因素会直接影响您对推送信息的阅读和关注?(可多选)

发送者的权威性/级别
信息标题的吸引力
信息与自身工作的相关度
信息的紧急程度标识
推送时间(如是否在非工作时间)
信息的格式与长度
其他

Q10:对于需要您“确认收到”或“反馈”的信息,您的通常做法是?

总是立即操作
通常会操作,偶尔忘记
视信息重要性而定
经常忽略,除非被提醒

Q11:您认为目前信息推送的频次(每天/每周收到信息的数量)是否合理?如不合理,您的建议是?

填空1

Q12:当您因休假、出差等原因未及时查看平台信息时,是否有有效的补看或提醒机制?

有,系统或同事会有效提醒
有,但提醒效果一般
没有专门的机制,全靠自己事后查找
不清楚

Q13:综合来看,您对公司当前数字化办公平台的信息推送效果满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您认为在提升员工信息触达率方面,公司或平台还可以从哪些方面进行改进?(请至少提出两点)

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Q15:除了现有平台,您是否还通过其他非正式渠道(如口头传达、微信群等)获取重要工作信息?若是,请说明原因。

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Q16:您是否曾因未及时查看到平台推送的信息而影响工作?

是,发生过且影响较大
是,发生过但影响较小
否,从未发生过
不确定

Q17:您希望未来数字化平台在信息推送方面增加或强化哪些功能?(可多选)

更智能的个性化推荐与过滤
信息阅读状态跟踪与提醒
关键信息的多渠道同步(如短信、邮件)
信息重要性/紧急程度的智能分级
更友好的移动端阅读与交互体验
与任务/日程系统的深度集成
其他

Q18:您的岗位角色属于以下哪一类?(如:技术研发、市场营销、职能支持、管理等)

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企业数字化办公平台信息推送效果与员工信息触达率测评调研
介绍
本模板旨在评估企业数字化办公平台的信息推送效果与员工信息触达率。帮助您分析信息渠道、评估推送效果、收集改进建议,适合企业管理者、HR和IT部门优化内部信息传达机制,提升组织沟通效率。
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