企业数字化办公平台个性化设置效果与员工工作适配度测评调研

本调研旨在评估企业数字化办公平台个性化设置的实际效果及其与员工工作的适配程度。所有题目均为必答题，满分100分。请根据您的实际使用情况与感受如实填写，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业主要使用以下哪一类数字化办公平台？

综合性协同办公套件（如钉钉、企业微信、飞书）

项目管理与任务协作平台（如Jira、Trello、Asana）

内部知识管理与文档协作平台（如Confluence、Notion）

即时通讯与团队沟通工具（如Slack、Teams）

Q2:您认为，数字化办公平台的个性化设置主要能为您的工作带来哪些帮助？（可多选）

提升工作效率，减少不必要的操作步骤

使工作界面更符合个人习惯，降低认知负担

能更快速地获取所需信息和工具

增强对工作任务和进度的掌控感

提升工作满意度和使用体验

Q3:您对当前使用的数字化办公平台提供的个性化设置选项，其丰富程度的满意度如何？

非常满意，选项非常丰富，能满足我的所有需求

比较满意，基本能满足需求

一般，有些方面可以但仍有不足

不太满意，选项较为有限

非常不满意，几乎没有可设置的选项

Q4:请列举1-2项您最常使用的平台个性化设置功能（例如：自定义工作台布局、设置快捷入口、调整通知偏好等）。

填空1

Q5:您认为平台的个性化设置，在多大程度上提升了您处理日常工作的效率？

大幅提升，节省了大量时间

有一定提升，效果比较明显

提升有限，效果不明显

几乎没有提升

反而降低了效率

Q6:您是否曾因为平台的个性化设置不够灵活或不符合需求，而不得不采用其他变通方法（如使用第三方插件、手动重复操作等）来完成工作？请简要说明。

填空1

Q7:您认为当前平台的个性化设置，其学习成本和操作复杂度如何？

非常简单，一目了然

比较简单，稍作探索即可掌握

一般，需要一些学习时间

比较复杂，需要查阅帮助或请教他人

非常复杂，难以理解和操作

Q8:您希望未来平台在哪些方面增强个性化设置能力？（可多选）

更智能的界面与信息流推荐

更精细的权限与数据视图自定义

与个人日历、待办事项的深度集成与个性化

跨平台、跨设备设置的无缝同步

支持自定义自动化工作流或宏命令

Q9:您认为平台的个性化设置，是否有效帮助您将工作重点与个人职责进行了更好的匹配？

非常有效，能精准聚焦核心任务

比较有效，有一定帮助

效果一般，匹配度不高

基本无效

完全没有帮助

Q10:请描述一个具体场景：个性化设置（如特定的仪表盘、过滤规则或快捷方式）如何帮助您更快地完成了一项紧急或复杂的任务？

填空1

Q11:当平台进行重大版本更新后，您原有的个性化设置（如布局、快捷键）通常如何？

完全保留，无缝迁移

大部分保留，少数需要重新调整

部分保留，需要较多重新设置

几乎被重置，需要大量重新配置

总是被完全重置

Q12:总体而言，您认为当前数字化办公平台的个性化设置功能，与您实际工作的适配度如何？

高度适配，几乎是为我的工作量身定做

比较适配，能满足大部分需求

一般适配，有些地方契合有些地方不契合

不太适配，与我的工作方式有较大出入

完全不适配，基本用不上

Q13:您认为，影响个性化设置效果与工作适配度的主要障碍有哪些？（可多选）

平台本身提供的个性化功能有限

个性化设置的操作过于复杂

缺乏有效的引导或最佳实践分享

担心设置错误影响工作或数据安全

组织有统一规范，限制了个性化发挥

Q14:对于提升数字化办公平台与您工作的个性化适配度，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:基于本次调研的思考，您未来会花更多时间去探索和优化平台的个性化设置吗？

一定会，我认为这很有价值

可能会，如果有时间的话

不确定，看情况

可能不会，目前设置已足够

肯定不会，觉得意义不大

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