企业办公运营与数字化管理跨部门协同及项目推进效率测评调研

本次调研旨在评估企业内跨部门协同办公与数字化管理的实际效果，以及其对项目推进效率的影响。请根据您所在部门的实际情况，真实、客观地回答以下所有问题。所有题目均为必答，调研结果将用于内部管理优化，感谢您的配合。

Q1:您认为当前公司内部跨部门协同的整体效率如何？

A. 非常高，沟通顺畅，协作高效

B. 比较高，大部分情况良好

C. 一般，存在一定障碍

D. 比较低，协同困难较多

E. 非常低，几乎无法有效协同

Q2:在推进跨部门项目时，主要面临的挑战有哪些？（可多选）

A. 目标与优先级不一致

B. 沟通渠道不畅或信息不透明

C. 缺乏明确的协同流程与责任划分

D. 部门间资源（人力、预算）协调困难

E. 数字化工具不统一或使用不便

F. 部门文化或工作方式差异

Q3:公司目前使用的数字化办公/项目管理平台（如OA、ERP、项目管理软件等）对跨部门协同的支持度如何？

A. 支持度极高，是协同的核心载体

B. 支持度较高，基本满足需求

C. 支持度一般，部分流程仍需线下沟通

D. 支持度较低，工具与实际工作脱节

E. 几乎没有使用统一的数字化平台

Q4:请列举1-2个您认为公司当前最需要优化或引入的数字化管理工具或功能（例如：在线协作文档、项目看板、统一通讯平台等）。

填空1

Q5:在项目信息同步方面，您通常通过哪种方式获取其他部门的最新进展？

A. 通过统一的数字化平台自动推送或查看

B. 定期召开的跨部门会议

C. 私下向对接人询问

D. 邮件或即时通讯工具群组

E. 信息滞后，很难及时获取

Q6:您认为有效的跨部门协同，哪些因素最为关键？（可多选）

A. 高层领导的强力支持与推动

B. 清晰、共享的项目目标与成功标准

C. 指定明确的协同接口人或负责人

D. 建立标准化、透明的协同工作流程

E. 配备易用、集成的数字化工具

F. 建立基于协同成果的考核与激励机制

Q7:与一年前相比，您感觉公司数字化管理水平的提升对项目推进效率的影响是？

A. 显著提升

B. 有所提升

C. 基本没有变化

D. 有所下降

E. 显著下降

Q8:请简述一次您经历过的、因数字化工具应用得当而成功提升跨部门协作效率的具体事例（如无，请填写“无”）。

填空1

Q9:当遇到需要其他部门紧急配合的事项时，通常的解决路径是？

A. 通过平台提交正式流程，系统自动催办

B. 直接联系对方部门领导协调

C. 联系熟悉的接口人，私下沟通解决

D. 在公共群组中@相关人员

E. 层层向上汇报，由上级协调

Q10:您认为当前公司的数字化管理系统在哪些方面有待加强？（可多选）

A. 系统间的数据孤岛问题

B. 移动端支持与体验

C. 报表与数据分析功能

D. 流程自动化程度

E. 用户培训与技术支持

F. 系统稳定性与安全性

Q11:公司是否有针对跨部门协同或数字化工具使用的专项培训或指导？

A. 有，定期且系统

B. 有，但不定期或仅在新人入职时

C. 有相关资料，但无正式培训

D. 几乎没有

E. 完全不了解

Q12:对于提升跨部门项目推进效率，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q13:您如何评价不同部门间数据/信息的共享意愿和透明度？

A. 非常愿意共享，高度透明

B. 比较愿意共享，需要时能提供

C. 一般，存在一定的信息壁垒

D. 不太愿意共享，获取信息困难

E. 部门墙厚重，信息封闭

Q14:在您看来，数字化管理对办公运营的价值主要体现在哪些方面？（可多选）

A. 提升流程效率，减少等待时间

B. 降低沟通成本，信息传递更准

C. 积累数据资产，支持决策分析

D. 促进工作留痕，权责清晰可溯

E. 支持远程/灵活办公

F. 优化资源调配与管理

Q15:总体而言，您对公司未来通过深化数字化管理来提升跨部门协同效果是否有信心？

A. 非常有信心

B. 比较有信心

C. 一般

D. 信心不足

E. 没有信心

Q16:您的岗位职能属于以下哪个大类？（如：技术研发、市场销售、运营支持、职能管理、其他）

填空1

相关推荐