企业办公设备维护管理效果与使用寿命延长测评调研
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本模板旨在提供企业办公设备维护管理效果的评估与优化方案。帮助您诊断维护现状、优化管理流程、评估经济效益，适合企业IT部门、行政管理人员和设施管理者提升资产管理水平。 标签
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企业办公设备维护管理效果与使用寿命延长测评调研
本调研旨在评估企业办公设备的维护管理现状及其对设备使用寿命的影响。请根据您的实际情况与知识，认真完成以下题目。所有题目均为必答，满分100分。感谢您的参与！
Q1:以下哪项是延长办公设备使用寿命最核心的举措？
定期进行硬件升级
建立并执行预防性维护计划
仅在设备故障后进行维修
频繁更换新设备
Q2:为有效管理办公设备，企业通常会建立设备台账。一个完善的设备台账应包含哪些基本信息？（多选）
设备名称与型号
采购日期与价格
使用部门与责任人
维修保养历史记录
设备报废后的处理方式
Q3:请列举三种常见的办公电脑预防性维护操作。
填空1
Q4:关于打印机的维护，下列做法正确的是？
硒鼓/墨粉用尽后继续强行使用，直到完全不出字
长时间不使用打印机时，也无需采取任何保护措施
定期清洁打印机外部和内部纸道，防止卡纸
使用非原装或劣质耗材以节约成本
Q5:设备“平均故障间隔时间（MTBF）”是衡量其什么特性的关键指标？
填空1
Q6:哪些因素会显著影响办公投影仪的使用寿命？（多选）
使用环境的灰尘多少
每次使用的时长
关机后立即拔掉电源
定期更换滤网和清洁镜头
灯泡累计使用时间
Q7:当办公设备达到其“经济寿命”时，最合理的决策通常是？
不计成本进行维修，直到无法修复
立即报废并购买最新型号
评估维修成本与残值，对比新设备购置与使用成本
继续使用，忽略其日益增加的故障率
Q8:对于带有精密机械部件的办公设备（如高速扫描仪），除了常规清洁，还应定期进行什么操作以确保精度和寿命？
填空1
Q9:企业推行“5S管理”（整理、整顿、清扫、清洁、素养）对办公设备维护的积极影响主要体现在？
直接降低设备采购价格
营造整洁有序的工作环境，减少设备因环境导致的故障
强制员工加班进行设备保养
替代专业的设备维护流程
Q10:有效的IT资产管理系统可以帮助企业实现哪些目标？（多选）
实时掌握设备分布与状态
预测设备故障并自动派单维修
优化设备采购预算与淘汰计划
自动修复所有软件故障
降低设备丢失和闲置率
Q11:在设备维护管理中，“PDCA循环”指的是哪四个持续改进的阶段？（请按顺序写出）
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Q12:对于企业大量使用的台式电脑，采用“硬盘镜像”或“系统还原点”技术进行维护，主要目的是什么？
提升电脑的图形处理性能
在系统崩溃或软件故障时快速恢复
永久性删除硬盘上的所有数据
增加电脑的物理内存容量
Q13:为防止因电压不稳或突然断电损坏办公设备，应在电源前端加装什么设备？
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Q14:对员工进行办公设备使用与基础维护培训，可以带来哪些好处？（多选）
减少因误操作导致的设备损坏
提高员工的工作效率
将全部维护责任转移给员工
培养员工爱护公司资产的责任感
降低报修频率和维修成本
Q15:衡量设备维护管理效果的“关键绩效指标（KPI）”不包括以下哪一项？
设备综合效率（OEE）
平均修复时间（MTTR）
员工对设备品牌的满意度
预防性维护计划完成率
Q16:对于报废的办公电子设备，从环保和安全管理角度，企业应优先选择哪种处理方式？
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Q17:在制定年度设备维护预算时，除了考虑日常耗材和维修费用，还应特别预留哪部分费用？
员工团建活动经费
应对突发重大故障的应急维修基金
设备采购人员的差旅费
办公室装修费用
Q18:实施“全员生产维护（TPM）”理念，强调设备维护是谁的责任？
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