企业数字化办公平台安全防护效果与信息泄露防控测评调研

本调研旨在评估企业数字化办公平台的安全防护能力与信息泄露风险防控效果。请根据您的专业知识或所在企业的实际情况作答。本调研为匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:贵企业当前使用的数字化办公平台（如OA、ERP、CRM、协同办公软件等）中，最核心的平台类型是？

综合协同办公平台（如钉钉、企业微信、飞书）

专业业务系统（如SAP、Oracle EBS、用友NC）

自研或定制化开发平台

以云盘/网盘为核心的文件协作平台

Q2:贵企业为数字化办公平台部署了哪些身份认证与访问控制措施？（多选）

统一的单点登录（SSO）

强制复杂密码策略与定期更换

多因素认证（MFA，如短信/令牌/生物识别）

基于角色的访问控制（RBAC）

仅使用用户名密码，无额外措施

Q3:对于存储在办公平台上的敏感数据（如客户信息、财务数据、合同），主要采取了哪种加密方式？

传输和存储全程加密

仅在传输过程中加密（如HTTPS）

仅对部分特别敏感字段加密

未采取明确的加密措施

不清楚

Q4:请列举三种可能通过数字化办公平台导致信息泄露的内部风险行为（例如：____；____；____）。

填空1

Q5:贵企业的办公平台是否建立了完整的用户操作日志审计体系？

是，记录所有关键操作（登录、访问、增删改查）并可追溯

是，但只记录部分重要操作（如登录、管理员操作）

有基础日志，但缺乏集中分析和告警能力

没有建立系统的操作日志审计

不清楚

Q6:为防范外部攻击，贵企业对办公平台采取了哪些网络安全防护措施？（多选）

部署下一代防火墙（NGFW）或Web应用防火墙（WAF）

定期进行漏洞扫描与渗透测试

安装并更新终端防病毒/EDR软件

对员工进行定期的网络安全意识培训

未采取专门措施，依赖云服务商或软件提供商的基础防护

Q7:当员工离职或调岗时，其数字账户权限的处理流程通常是？

有严格流程，在HR发起后IT部门及时禁用账户并回收所有权限

会禁用账户，但权限回收可能不彻底或延迟

仅删除账户，不关注历史数据权限

没有固定流程，依赖部门主管通知

不清楚

Q8:一个有效的“数据防泄露（DLP）”系统通常应具备哪两个核心能力？

填空1

Q9:贵企业是否对通过办公平台外发的文件（如邮件附件、IM发送）进行内容安全检查？

是，对所有外发文件进行自动扫描和策略控制

是，但仅对特定类型或发往特定域的文件进行检查

依赖人工审批，无自动技术手段

未进行任何内容安全检查

不清楚

Q10:您认为当前企业数字化办公平台面临的最大安全挑战是什么？（多选）

员工安全意识薄弱，易成为攻击突破口

云服务/第三方应用带来的供应链安全风险

移动办公和BYOD（自带设备）导致边界模糊

数据量激增，敏感信息发现与分类困难

安全投入不足，防护措施滞后于业务发展

Q11:贵企业是否制定了明确的数字化办公平台安全事件应急预案并定期演练？

是，有详细预案且每年至少演练一次

是，有预案但很少或从未演练

有初步预案，但不够完善

没有制定专门的应急预案

不清楚

Q12:从技术层面，防止通过API接口造成数据泄露的两种常见方法是什么？

填空1

Q13:对于在办公平台上运行的第三方应用或插件，贵企业的安全管理策略是？

有严格的应用市场和白名单制度，需安全评估后方可上线

允许员工根据需要自行安装，但事后会进行抽查

仅限制从官方应用商店安装

完全开放，无任何限制

不清楚

Q14:为评估安全防护效果，贵企业会采用或关注哪些指标或方法？（多选）

安全事件（如入侵、泄露）的数量与等级

漏洞从发现到修复的平均时间（MTTR）

员工安全培训的参与率与考核通过率

安全策略（如MFA启用率、终端合规率）的覆盖率

未进行系统性的效果评估

Q15:总体来看，您认为贵企业数字化办公平台当前的安全防护水平处于哪个阶段？

领先：体系完善，技术先进，能主动应对新型威胁

良好：具备基础防护，能满足合规要求，但仍有提升空间

基础：有主要防护措施，但深度和广度不足

薄弱：防护措施零散，主要依赖供应商或基础功能

不清楚或难以评估

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