企业办公运营与数字化管理战略匹配度测评调研

本次调研旨在评估贵公司办公运营与数字化管理的长期发展规划与企业整体战略的匹配程度。请根据贵公司的实际情况，如实填写以下题目。所有题目均为必答，调研结果将用于内部战略分析。感谢您的参与！

Q1:您认为贵公司当前的数字化办公水平（如协同工具、流程自动化、数据管理等）处于哪个阶段？

起步阶段：主要依赖基础办公软件和人工流程

发展阶段：部分核心流程已实现数字化，但系统间存在信息孤岛

成熟阶段：建立了集成化的数字平台，数据驱动决策成为常态

领先阶段：数字化已深度融入业务，并开始探索AI、大数据等前沿技术

Q2:贵公司的长期数字化发展规划，其制定主要依据是什么？

跟随行业趋势或竞争对手

基于短期业务痛点或项目需求

源于公司高层或IT部门的独立构想

深度对齐并服务于公司的整体业务战略

Q3:在评估数字化管理项目的优先级时，贵公司主要考虑哪些因素？（可多选）

投资回报率（ROI）与成本控制

对核心业务流程效率的提升程度

与现有IT架构的兼容性和实施风险

对员工体验和工作满意度的改善

是否符合监管与数据安全要求

Q4:请简述贵公司未来3-5年办公运营与数字化管理的核心战略目标（例如：实现全流程无纸化、建成企业级数据中台等）。

填空1

Q5:为实现上述数字化目标，公司计划投入的资源（资金、人力、时间）与战略重要性相比，您认为匹配度如何？

严重不足，资源投入远低于战略重要性

略有不足，资源投入未能完全支撑战略

基本匹配，资源投入与战略重要性大致相当

高度匹配，资源投入充分保障了战略实施

Q6:在数字化变革过程中，公司高层领导的参与度和支持力度如何？

较低，主要由IT或职能部门推动

一般，领导仅在关键节点听取汇报

较高，领导明确支持并参与部分决策

非常高，领导是数字化转型的核心倡导者和推动者

Q7:贵公司的数字化管理举措，在哪些层面与业务战略产生了协同效应？（可多选）

开拓新市场或新业务模式

优化客户体验与提升客户满意度

提高内部运营效率与降低成本

加强风险管控与合规管理

提升员工能力与组织敏捷性

Q8:当前阻碍办公运营与数字化战略更好匹配的主要内部障碍是什么？（例如：部门墙、人才短缺、旧系统掣肘等）

填空1

Q9:贵公司是否有专门的团队或机制，定期评估并调整数字化规划以确保其与公司战略的一致性？

没有，规划制定后很少回顾调整

有，但评估机制不固定或流于形式

有，由跨部门委员会定期（如每半年/每年）进行评估

有，并建立了动态调整机制，能快速响应战略变化

Q10:您如何评价公司员工对数字化办公新工具、新流程的接受度和应用水平？

抵触较多，推广困难

被动接受，仅完成基本操作

基本接受，能利用工具解决部分问题

主动拥抱，能利用数字化工具创新工作方式

Q11:请列举一项最能体现贵公司“数字化管理服务于业务战略”的具体举措或成功案例。

填空1

Q12:在数据资产的管理与应用方面，贵公司的现状更接近以下哪些描述？（可多选）

数据分散在不同部门，难以整合利用

已建立统一的数据管理规范和部分主题数据库

能够基于数据报表进行常规业务分析

实现了数据驱动的预测性分析和智能决策支持

数据安全与隐私保护体系完善

Q13:相比行业标杆或主要竞争对手，您认为贵公司在办公运营与数字化管理方面的战略前瞻性和执行力处于什么位置？

明显落后

略有落后

大致相当

略有领先

显著领先

Q14:如果满分100分代表“完全匹配”，您会给贵公司当前“办公运营数字化长期规划”与“企业整体战略”的匹配度打多少分？请简述理由。

填空1

Q15:展望未来，您认为加强数字化规划与公司战略匹配度的最紧迫行动是什么？

明确并统一公司层面的数字化愿景

加大在关键数字化能力上的投资

打破部门壁垒，建立更强的协同机制

提升全员数字化素养与变革意识

建立更敏捷的规划与调整流程

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