综合医院日间手术服务开展效果与患者就医成本控制测评调研试卷

本调研旨在评估我院日间手术服务的开展效果及其对患者就医成本的控制情况。请根据您的真实感受和了解情况作答。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您对本次接受的日间手术服务的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q2:您认为日间手术模式与传统住院手术模式相比,在等待手术时间上?

显著缩短
略有缩短
差不多
略有延长
显著延长

Q3:您认为日间手术服务在哪些方面有效控制了您的就医成本?(可多选)

减少了住院床位费
降低了药品费用
节省了家属陪护相关费用(如住宿、误工)
减少了术前检查项目
降低了交通成本

Q4:请简要描述日间手术术前宣教和准备环节是否清晰、充分?(例如,对禁食水、用药、术后注意事项的告知)

填空1

Q5:您对日间手术中心的麻醉苏醒和术后观察环节的护理服务是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:术后,您是否收到了明确的居家康复指导和紧急情况联系方式?

填空1

Q7:在本次日间手术就医全过程中,您感受到的流程衔接(如预约、检查、手术、出院)顺畅度如何?

非常顺畅
比较顺畅
一般
有些混乱
非常混乱

Q8:哪些因素促使您选择了日间手术模式?(可多选)

医生推荐
节省时间
节省费用
减少住院交叉感染风险
家庭照顾更方便

Q9:与您预期的总花费相比,本次日间手术的实际总花费如何?

远低于预期
略低于预期
与预期基本一致
略高于预期
远高于预期

Q10:您认为日间手术服务在哪些方面还有待改进?(例如,预约便捷性、环境设施、信息沟通等)

填空1

Q11:如果未来您或家人有需要,您是否会再次选择或推荐他人选择日间手术?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q12:您认为日间手术模式对缓解医院“住院难、床位紧”的问题是否有帮助?

非常有帮助
比较有帮助
帮助不大
没有帮助

Q13:请估算,本次选择日间手术为您节省了大约多少天的住院时间?

填空1

Q14:您通过哪些渠道了解到医院的日间手术服务?(可多选)

医院官网/公众号
主治医生介绍
亲友推荐
社区宣传
其他媒体广告

Q15:总体而言,您认为日间手术在保障医疗安全的前提下,是否真正实现了“高效率、低成本”的承诺?

完全实现
基本实现
部分实现
未实现
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综合医院日间手术服务开展效果与患者就医成本控制测评调研试卷
介绍
本模板旨在提供医院日间手术服务效果与成本控制的标准化测评工具。帮助您评估患者满意度、分析成本节约成效、优化服务流程,适合医疗机构和卫生管理部门进行服务质量和运营效率的精准评估。
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