口腔科医院儿童牙科服务专业性与儿童就医体验测评调研

Q1:您带孩子就诊的这家口腔医院，其儿童牙科诊区的环境布置（如色彩、装饰、玩具等）是否具有童趣，能有效缓解孩子的紧张情绪？

Q2:在就诊过程中，医生和护士采用了以下哪些方式来与您的孩子沟通和互动？（可多选）

Q3:您认为主治医生在检查、诊断孩子牙齿问题时，表现出的专业知识和技能水平如何？

Q4:就诊结束后，医生或护士是否向您详细交代了后续的家庭护理注意事项（如刷牙方法、饮食建议、复诊时间等）？请简要描述告知了哪些内容。

Q5:在治疗过程中，当孩子出现哭闹或不配合时，医护人员的处理方式如何？

Q6:您对本次儿童牙科治疗的整体效果满意吗？

Q7:您是通过哪些渠道了解到这家医院的儿童牙科服务的？（可多选）

Q8:从预约挂号到完成就诊，整个流程的便捷性和顺畅度如何？

Q9:您认为本次就诊中，最让您或您的孩子感到满意或印象深刻的一个细节是什么？

Q10:您觉得本次儿童牙科服务的收费是否合理、透明？

Q11:如果您的孩子未来需要再次进行牙科治疗，您有多大意愿继续选择这家医院？

Q12:您认为一个理想的儿童牙科服务，除了治疗技术外，还应重点提升哪些方面？（可多选）

Q13:医护人员在接触孩子前（如检查口腔、治疗操作），是否进行了充分的手部消毒或佩戴新手套？

Q14:请用1-2个关键词描述您孩子本次就诊的整体情绪状态（例如：紧张、好奇、配合、哭闹、放松等）。

Q15:医院是否提供了针对儿童口腔健康的科普资料（如宣传页、视频、模型演示等）？

Q16:与您去过的其他医疗机构（不限口腔）相比，这家医院的儿童牙科服务处于什么水平？

Q17:为了更好地服务儿童患者，您对这家医院的儿童牙科还有哪些具体的意见或建议？

Q18:总体而言，您如何评价本次带孩子看牙的整个经历？

Q19:您是否会愿意将这家医院的儿童牙科推荐给身边有需要的朋友或同事？

Q20:您孩子的年龄是？