医院住院患者家属探视管理效果与病房秩序保障测评调研

本调研旨在评估医院住院患者家属探视管理的实际效果及对病房秩序的保障情况。所有题目均为必答题，请根据您的真实认知或观察进行填写。感谢您的参与！

Q1:您认为医院当前执行的家属探视时间规定是否明确且易于知晓？

非常明确，信息获取容易

比较明确，但部分家属可能不了解

不明确，规定不易查找

不清楚相关规定

Q2:在探视期间，您观察到以下哪些行为是导致病房秩序混乱的主要原因？（可多选）

家属在病房内大声喧哗或长时间交谈

家属人数过多，超出病房承载能力

家属携带过多物品或食品，占用公共空间

家属不遵守探视时间，提前进入或延迟离开

儿童在病房内追逐打闹

其他（请简要说明）

Q3:您认为医院对探视家属的身份核验（如登记、凭证等）流程执行得如何？

非常严格，每次都认真核对

比较严格，但偶尔有疏漏

流于形式，基本不核查

没有身份核验流程

Q4:请列举您认为医院在探视管理中做得最好的两个方面。

填空1

Q5:在非探视时间，病房区域的安静程度如何？

非常安静，有利于患者休息

比较安静，偶有轻微噪音

比较嘈杂，经常有噪音干扰

非常嘈杂，严重影响休息

Q6:当有家属违反探视规定（如超时、喧哗）时，医护人员或安保人员的干预是否及时有效？

非常及时且有效，能迅速纠正

比较及时，但效果一般

干预不及时或效果甚微

基本无人干预

Q7:您认为当前探视管理在保障患者隐私方面存在哪些不足？（若无不足请填“无”）

填空1

Q8:您认为哪些措施能有效提升病房秩序？（可多选）

增设清晰的探视指引标识和广播提醒

在病房入口设置专人管理和核验

推广预约探视制度，分流探视人群

设立专门的家属谈话或等候区

加强对家属的宣教，明确告知权益与义务

利用电子门禁系统控制人员进出

Q9:您是否曾因探视管理问题（如时间、人数限制）与医院工作人员产生过矛盾或不便？

从未有过

偶尔有过，但能理解

有过几次，感到不满

经常发生，非常不满

Q10:您对改善探视管理，以更好地平衡家属情感需求与病房治疗环境，有何具体建议？

填空1

Q11:总体而言，您如何评价当前探视管理对病房正常医疗工作（如查房、治疗操作）的干扰程度？

几乎无干扰

有轻微干扰，但可接受

干扰较大，影响工作效率

干扰严重，经常阻碍工作

Q12:您认为医院在传染病防控期间（如流感高发期）的探视管理措施是否足够严格和有效？

非常严格有效

比较严格，但仍有提升空间

不够严格，存在风险

没有特殊管理措施

Q13:您通过哪些渠道了解到医院的探视管理规定？（可多选）

医院入口或病房楼层的公告栏/标识

住院时医护人员或客服的口头告知

医院官方网站或微信公众号

其他患者或家属转告

从未正式了解过，靠经验或观察

Q14:您认为限制每次探视的人数和时长，对保障病房秩序的作用有多大？

作用非常大，是核心措施

作用较大，但需配合其他管理

作用一般，关键靠家属自觉

基本没有作用

Q15:请描述一次您亲身经历或观察到的，因探视管理得当而维护了良好病房秩序的实例。

填空1

Q16:基于您的总体感受，您给当前医院的住院患者家属探视管理效果与病房秩序保障打多少分？（满分10分）

9-10分（优秀）

7-8分（良好）

5-6分（一般）

4分及以下（较差）

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