保健品品牌口碑与市场占有率关联性测评调研问卷

本问卷旨在探究保健品品牌口碑与市场占有率之间的关联性。所有题目均为必答题，预计耗时约10-15分钟。您的回答将仅用于学术研究，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您认为，在影响消费者购买保健品决策时，以下哪个因素通常最为重要？

品牌知名度与口碑

产品价格

产品功效宣传

亲友或专业人士推荐

Q2:您通常通过哪些渠道了解或形成对某个保健品品牌的印象？（可多选）

社交媒体（如小红书、微博、抖音）

电商平台用户评价

电视广告/明星代言

亲友/同事口碑推荐

专业医生/营养师建议

新闻媒体报道

Q3:当一个保健品品牌负面口碑（如产品质量问题）在网络曝光后，您认为对其市场占有率的影响通常是？

立即显著下降

短期内有小幅下降，长期看影响不大

几乎无影响，消费者很快会忘记

不确定

Q4:请列举三个您认为目前在中国市场口碑较好的保健品品牌名称。

填空1

Q5:您认为，线上正面口碑（如好评、推荐帖）的数量与一个品牌的市场占有率之间，存在怎样的关系？

强正相关：口碑越多，占有率越高

弱正相关：有一定影响，但非决定性

无明显关系

负相关：口碑过多可能引发怀疑

Q6:您认为一个保健品品牌要建立良好口碑，必须在哪些方面表现出色？（可多选）

产品安全性与真实功效

品牌社会责任与公众形象

客户服务与售后体验

营销广告的创意与投放量

产品价格的竞争力

Q7:如果一款保健品广告宣传得很好，但您周围朋友的使用体验普遍不佳，您还会购买吗？请简要说明原因。

填空1

Q8:对于新进入市场的保健品品牌，您认为它应该优先投入资源以提升？

市场占有率（如通过促销、渠道扩张）

两者同等重要，需同步进行

视具体竞争环境而定

Q9:您认为“市场占有率”高的品牌，其口碑一定好吗？为什么？

填空1

Q10:您会在什么情况下，主动为某个保健品品牌进行正面口碑传播（如向朋友推荐、写好评）？（可多选）

产品效果显著超出预期

品牌服务体验极佳（如售后贴心）

品牌价值观与我个人契合

有奖励机制（如写好评返现）

从未主动传播过

Q11:从长期来看，您认为维持高市场占有率更依赖什么？

持续的广告轰炸和促销活动

稳固且积极的品牌口碑

不断推出新产品

强大的线下销售渠道

Q12:请描述一次您因为某个品牌的负面口碑而放弃购买其保健品的经历（或假设场景）。

填空1

Q13:在电商平台选择保健品时，商品详情页的“用户评价”区和“销量”排名，您更关注哪一个？

用户评价

销量排名

两者都关注，同等重要

都不太关注

Q14:您认为以下哪些指标可以较好地衡量一个保健品品牌的“口碑”？（可多选）

网络舆情正面声量占比

用户净推荐值（NPS）

电商平台的好评率

品牌搜索指数

广告投放金额

Q15:您认为，对于保健品行业，政府监管力度加强（如严查虚假宣传）会对品牌口碑与市场占有率的关联性产生什么影响？

填空1

Q16:综合来看，您是否认同“口碑是保健品品牌长期市场占有率的护城河”这一观点？

非常认同

比较认同

不太认同

完全不认同

Q17:请用一句话总结您对保健品品牌口碑与市场占有率之间关系的看法。

填空1

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