互联网医院在线诊疗复诊率与患者满意度关联性测评调研

Q1:您认为，在互联网医院进行在线复诊，最主要的优势是什么？

Q2:以下哪些因素，可能会直接影响您对某次互联网医院在线复诊体验的满意度？（可多选）

Q3:如果一次互联网医院的复诊体验让您非常满意，您下次有相同健康需求时，再次选择该平台或同一位医生的可能性有多大？

Q4:请用1-2个关键词描述，您认为“患者满意度”在互联网医院语境下，最核心的构成要素是什么？

Q5:您认为，在线复诊后便捷的药品配送服务，对提升患者整体满意度的作用如何？

Q6:平台通过哪些方式收集到的满意度反馈，您认为最真实有效？（可多选）

Q7:除了诊疗本身，互联网医院平台的哪些附加功能或服务（如健康档案管理、健康科普、随访提醒等）曾提升过您的满意度？请简要列举1项。

Q8:当在线复诊遇到问题（如医生回复慢、技术故障）时，平台客服能否及时、有效地解决，这对您最终满意度评价的影响程度是？

Q9:从平台运营角度看，您认为“复诊率”是衡量什么的更有效指标？

Q10:为提高复诊率，互联网医院平台可以采取以下哪些有效措施？（可多选）

Q11:如果让您对“满意度”和“复诊意愿”的关联性强弱打分（1分表示毫无关联，10分表示极其相关），您会打几分？

Q12:对于慢性病患者的在线管理，您认为高满意度更可能带来哪种结果？

Q13:在分析复诊率与满意度关联性时，以下哪种研究方法可能最为直接和可靠？

Q14:请设想一种情景：满意度很高，但复诊率却较低。可能的原因是什么？（请给出一个可能原因）

Q15:综合来看，对于互联网医院的长远发展，您认为更应优先优化？