健康管理APP疫苗预约功能便捷性与接种效率提升测评调研

本调研旨在评估健康管理APP中疫苗预约功能的便捷性及其对接种效率的提升效果。请您根据实际使用体验或相关认知，完成以下题目。所有题目均为必答，调研满分100分。感谢您的参与！

Q1:您认为，通过健康管理APP进行疫苗预约，相较于传统线下预约方式，整体便捷性如何？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q2:健康管理APP的疫苗预约功能，在哪些环节上最能体现其对接种效率的提升？（可多选）

信息查询与疫苗科普

在线预约与时间选择

接种前提醒与通知

接种记录电子化与查询

接种点导航与排队情况

Q3:在您看来，一个理想的疫苗预约APP，其预约流程应尽可能在____步内完成核心操作。

填空1

Q4:APP提供的接种点地图导航和实时排队情况预估功能，对您按时接种的帮助程度如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q5:APP的接种提醒功能（如短信、推送通知）是否有效减少了您因遗忘而错过接种的情况？

非常有效

比较有效

效果一般

效果不大

完全无效

Q6:您认为，以下哪些因素会阻碍用户使用APP进行疫苗预约？（可多选）

操作流程复杂，界面不友好

老年人等群体存在数字鸿沟

担心个人信息泄露

预约成功后变更或取消不便

接种点信息不准确或更新不及时

Q7:对于家中的老年人，您更倾向于他们通过____方式完成疫苗预约。

填空1

Q8:在预约过程中，清晰展示疫苗的品种、适用人群、禁忌症和注意事项等信息，对您的决策信心提升有多大帮助？

帮助很大，决策更安心

有一定帮助

帮助不大，我更信赖医生建议

没有帮助

Q9:完成接种后，APP自动生成并保存电子接种凭证，对您后续的出行、入学等需要查验的场景，便利性如何？

非常便利，随时可查

比较便利

一般

不太便利

完全无感

Q10:如果APP能根据您的健康档案（如年龄、既往病史）智能推荐应接种的疫苗，您认为这会____接种的主动性和计划性。

填空1

Q11:您希望疫苗预约APP与以下哪些系统或功能实现数据互通，以进一步提升效率？（可多选）

医保支付系统

医院或体检中心的健康档案系统

学校或企业的集体预约通道

政府公共卫生管理平台

家庭账户，为家人统一管理

Q12:您认为，通过APP预约并完成接种的全流程，比传统方式平均节省了多少时间？

节省50%以上

节省30%-50%

节省10%-30%

基本没节省

反而更耗时

Q13:在满分10分的情况下，您会给当前主流健康管理APP的疫苗预约功能整体体验打____分。

填空1

Q14:如果APP推出“一键为全家预约”功能，您使用的可能性有多大？

一定会使用

很可能会使用

可能会使用

可能不会使用

一定不会使用

Q15:为了进一步提升接种效率，您认为APP还应增加或优化哪些功能？（可多选）

接种后不良反应在线反馈与咨询

疫苗接种保险在线购买

与智能穿戴设备联动，监测接种后身体指标

预约时段的分时流量预测与推荐

多语言服务支持

Q16:总体而言，健康管理APP的疫苗预约功能，通过数字化手段对公共卫生服务的____产生了积极影响。

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