远程医疗平台设备适配性与基层医疗机构使用便捷性测评调研

本调研旨在评估远程医疗平台在基层医疗机构中的设备适配性与使用便捷性。请根据您的实际使用经验，如实回答以下问题。所有题目均为必答，调研满分100分。感谢您的参与！

Q1:您所在基层医疗机构的类型是？

社区卫生服务中心/站

乡镇卫生院

村卫生室

其他（请说明）

Q2:贵机构已接入的远程医疗平台主要提供哪些服务？（可多选）

远程会诊

远程影像诊断（如X光、CT）

远程心电诊断

远程教育培训

双向转诊

慢病管理

其他

Q3:贵机构接入远程医疗平台的主要设备类型是？

专用一体化终端

普通PC电脑

笔记本电脑

平板电脑

智能手机

多种设备混合使用

Q4:从硬件连接（如摄像头、麦克风、打印机、医学设备接口）的角度看，您认为平台与现有设备的适配性如何？

非常好，即插即用，无需额外配置

较好，有简单指引即可完成配置

一般，需要技术人员协助配置

较差，经常出现兼容性问题

未使用过相关外接设备

Q5:平台软件对机构电脑操作系统（如Windows, macOS）的兼容性如何？

兼容所有主流系统，运行稳定

仅兼容特定系统版本

在不同系统上表现不稳定

不清楚

Q6:在现有网络环境下（如机构宽带），进行远程视频会诊时，画面与声音的流畅度如何？

非常流畅，无卡顿

大部分时间流畅，偶有卡顿

卡顿较频繁，影响交流

非常卡顿，难以进行

未使用过视频会诊功能

Q7:请列举您在设备连接或适配过程中遇到的最主要的一个问题。

填空1

Q8:对于不熟悉电脑操作的医护人员，平台客户端的安装与登录流程是否便捷？

非常便捷，有清晰指引，可独立完成

比较便捷，需简单阅读说明

比较复杂，需要他人指导

非常复杂，必须技术人员协助

由信息科统一部署，个人无需操作

Q9:平台核心功能（如发起会诊、上传资料、查看报告）的操作界面是否直观、易于查找？

非常直观，一目了然

比较直观，稍加熟悉即可

一般，需要花时间记忆

不够直观，经常找不到功能

未使用过核心功能

Q10:在会诊过程中，共享病历、影像等资料的操作是否简便？

非常简便，一键上传或拖拽即可

比较简便，步骤清晰

操作步骤较多，但可完成

操作繁琐，容易出错

未使用过资料共享功能

Q11:平台提供的在线帮助（如操作手册、常见问题解答、客服）是否能有效解决使用中遇到的问题？

非常有效，能快速解决问题

比较有效，但需要自己查找

效果一般，有时找不到答案

基本无效，仍需人工支持

从未使用过在线帮助

Q12:请简要描述您认为可以提升平台使用便捷性的一个改进建议。

填空1

Q13:总体来看，您认为该远程医疗平台在基层医疗机构的推广使用，主要障碍在于？（单选最突出的一项）

设备购置与维护成本高

网络等基础设施条件不足

平台软件操作复杂，学习成本高

与现有医院信息系统（HIS/LIS/PACS）对接困难

医护人员使用意愿不强或习惯难改

政策与流程支持不足

Q14:使用远程医疗平台后，对提升您所在机构的医疗服务能力帮助如何？

帮助非常大，显著提升了诊断水平和效率

帮助较大，解决了一些实际问题

帮助一般，有一定作用但有限

帮助很小，几乎感觉不到变化

尚未产生明显帮助

Q15:您是否愿意向同类型的其他基层医疗机构推荐该远程医疗平台？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q16:您的岗位或角色是？（例如：全科医生、护士、技师、机构管理员等）

填空1

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