远程医疗平台收费合理性与基层患者就医成本控制测评调研

本调研旨在评估远程医疗平台的收费合理性及其对基层患者就医成本控制的影响。所有题目均为必答，请根据您的真实认知与体验作答。调研结果将用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您认为，远程医疗平台（如在线问诊）的收费，相较于前往同等级别实体医院就诊的挂号费，通常如何？

显著更高

略高一些

基本相当

更低一些

显著更低

Q2:远程医疗平台的收费项目可能包含以下哪些？（可多选）

图文/视频问诊费

电子处方费

药品配送费

健康咨询会员费

检查检验报告解读费

Q3:对于居住在偏远地区或基层（如乡镇）的患者，使用远程医疗最主要的直接成本节约体现在哪个方面？

药品费用

挂号费用

交通与住宿费用

检查检验费用

时间机会成本

Q4:请列举两项您认为可能构成远程医疗“隐性成本”的因素。（例如：网络费用、设备成本等）

填空1

Q5:如果远程医疗平台的药费比实体药店略高，但包含了配送上门服务，您认为这对基层患者的整体就医成本影响是？

显著增加成本

略微增加成本

基本持平

略微降低成本

显著降低成本

Q6:您认为，以下哪些措施能有效提升远程医疗收费的合理性？（可多选）

推行分级定价（按医生职称、问诊时长）

将部分服务纳入医保报销

公开透明的费用明细清单

提供多种套餐或会员制选择

建立费用与疗效反馈关联机制

Q7:相较于传统就医，远程医疗在控制“误诊或重复诊疗导致的额外成本”方面，潜力如何？

显著增加此类风险

略有增加风险

无明显影响

略有降低潜力

显著降低潜力

Q8:对于慢性病管理，远程医疗通过定期在线复诊和处方续方，可能帮助患者节省哪类经常性开支？

填空1

Q9:医保政策对远程医疗费用的报销支持程度，目前在我国大部分地区处于什么阶段？

全面覆盖，报销比例高

部分项目纳入，正在试点推广

尚未纳入任何报销范围

仅对特定人群（如贫困人口）报销

不清楚

Q10:从基层患者视角看，远程医疗在控制就医成本时可能面临哪些挑战？（可多选）

数字鸿沟（不熟悉操作）

对线上诊断信任度不足

无法进行必要的线下检查

网络条件与设备限制

医保报销流程不明确

Q11:您认为，远程医疗平台提供的“免费咨询”或“极低首诊费”引流策略，从长期看对患者就医总成本的影响是？

显著降低总成本

可能降低总成本

影响不大

可能通过后续服务增加总成本

显著增加总成本

Q12:除了直接医疗费用，远程医疗为基层患者节省的“非经济成本”主要是什么？（请答出两个关键词）

填空1

Q13:对于常见病、轻症的首诊，您认为远程医疗的收费相对于其提供的价值（便捷性、基础诊断）是否合理？

非常不合理，价格过高

不太合理，略有偏高

基本合理

比较合理，物有所值

非常合理，性价比高

Q14:为促进远程医疗真正降低基层就医成本，政府及监管机构可以采取哪些措施？（可多选）

加快将远程医疗纳入医保统筹

制定统一的远程医疗服务价格指导

加强平台收费行为的监管

补贴偏远地区患者的通信和设备费用

推动医疗机构间的检查检验结果互认

Q15:综合来看，您认为远程医疗的发展，对控制我国基层患者的整体就医成本趋势的影响是？

显著推高整体成本

轻微推高整体成本

影响可忽略不计

有助于减缓成本增速

显著降低整体成本

Q16:如果您使用过远程医疗，请简要描述一次您认为其“收费合理”或“帮助您节省了成本”的体验。（若未使用过，请填写“未使用”）

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