教育行业学生端智慧学习APP满意度调研

教育行业学生端智慧学习APP满意度调研

同学您好！为了更好地了解您对我们智慧学习APP的使用体验，以便持续优化功能、提升服务质量，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，请放心作答。

Q1:您目前所处的学习阶段是？

小学

初中

高中

大学/大专

研究生及以上

Q2:您使用本智慧学习APP的频率大约是？

每天多次

每天一次

每周数次

偶尔使用（每月数次）

几乎不用

Q3:从0到10分，您有多大可能向您的同学或朋友推荐这款学习APP？

选项1

Q4:请为APP的整体使用流畅度和稳定性打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您主要使用本APP的哪些功能？（可多选）

在线课程/直播

题库练习与测评

知识点视频讲解

学习计划与打卡

错题本与复习

社区/问答互动

学习报告与分析

其他

Q6:您认为APP内的课程或学习资源质量如何？

非常优质，讲解清晰

质量较好，能满足需求

质量一般，有待提升

质量较差，内容陈旧或有误

Q7:APP的界面设计和操作逻辑是否清晰、易于上手？

非常清晰，很容易上手

比较清晰，基本能操作

有些复杂，需要时间适应

非常混乱，操作困难

Q8:请为APP根据您的学习情况推送个性化内容（如习题、课程）的准确度打分（1分非常不准，5分非常准确）

分数

标签

Q9:您在使用过程中遇到过哪些问题？（可多选）

APP闪退或卡顿

视频加载缓慢或无法播放

功能Bug（如答题提交失败）

内容错误或过时

广告干扰过多

客服响应不及时

未遇到明显问题

Q10:与传统的书本学习或线下辅导相比，您认为使用本APP对提升学习效率有帮助吗？

非常有帮助

有一定帮助

帮助不大

没有帮助

Q11:请为APP的互动功能（如师生答疑、同学社区）的体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您希望未来APP在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

增加更多优质免费资源

优化个性化推荐算法

增强AI智能辅导（如作文批改、口语陪练）

改善社交与学习小组功能

提供更详细的学习数据分析报告

优化界面和交互设计

降低收费或推出更优惠套餐

Q13:您对APP的收费模式（如有）是否满意？

非常满意，物有所值

比较满意，可以接受

一般，希望有更多优惠

不满意，价格过高

未使用过付费功能

Q14:综合考虑所有因素，您对这款智慧学习APP的总体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对本智慧学习APP还有哪些具体的意见或建议？（如功能细节、内容方向等）

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:（选填）如果您愿意，请留下您的邮箱，以便我们后续可能就改进方案与您进一步沟通。

填空1

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