教育行业学生心理咨询服务满意度调研问卷
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本模板旨在评估高校心理咨询服务的满意度与改进方向。帮助您收集学生使用反馈、分析服务痛点、优化支持体系，适合学校心理咨询中心和教务管理部门提升校园心理健康服务质量与成效。 标签
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教育行业学生心理咨询服务满意度调研问卷
亲爱的同学，您好！为了更好地了解我校心理咨询服务的现状，持续优化服务质量，为您提供更专业、贴心的支持，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，感谢您的参与！
Q1:您目前所处的学习阶段是？
本科生
硕士研究生
博士研究生
其他
Q2:您是否了解学校提供的心理咨询服务？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
Q3:您是否曾经使用过学校的心理咨询服务？
是，使用过
否，从未使用过
Q4:【仅上题选“是”者回答】您最近一次接受咨询是在多久以前？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
Q5:【仅上题选“是”者回答】整体而言，您对最近一次心理咨询服务的满意度如何？
分数
标签
Q6:【仅上题选“是”者回答】您有多大可能向其他同学推荐学校的心理咨询服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q7:【仅上题选“是”者回答】您选择心理咨询服务的主要原因是？（单选）
学业压力
人际关系（同学/朋友/家庭）
情绪困扰（如焦虑、抑郁）
个人成长与发展
职业规划困惑
其他
Q8:【仅上题选“是”者回答】您通过以下哪些渠道预约了心理咨询服务？
电话预约
线上系统/网站预约
直接前往咨询中心
辅导员/老师推荐
其他
Q9:【仅上题选“是”者回答】您对心理咨询预约流程的便捷性满意吗？
分数
标签
Q10:【仅上题选“是”者回答】您对咨询师的专业能力（如倾听、共情、分析问题）满意吗？
分数
标签
Q11:【仅上题选“是”者回答】您对咨询环境的私密性和舒适度满意吗？
分数
标签
Q12:【仅上题选“是”者回答】您认为咨询对您实际问题的帮助程度如何？
分数
标签
Q13:【仅上题选“是”者回答】您认为当前心理咨询服务在哪些方面可以改进？
增加咨询师数量/可预约时段
提升咨询师专业培训
优化预约系统/流程
延长单次咨询时长
增加线上咨询渠道
加强服务宣传与普及
改善咨询室硬件环境
提供更多主题团体辅导
其他
Q14:【仅上题选“是”者回答】对于心理咨询服务，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q15:【仅第3题选“否”者回答】您未使用心理咨询服务的最主要原因是什么？
认为自己不需要
不了解服务内容或如何预约
担心隐私泄露
对咨询效果持怀疑态度
时间不合适
觉得咨询地点不方便
其他
Q16:【仅第3题选“否”者回答】如果未来有需要，您希望通过哪些方式了解或接触心理咨询服务？
校园官网/公众号推文
辅导员/班主任介绍
心理健康教育讲座/活动
同学/朋友推荐
宣传册/海报
线上心理测评与自助平台
其他
Q17:您认为学校还可以开展哪些形式的心理健康支持活动？
心理健康主题讲座/工作坊
减压团体活动（如正念、艺术表达）
朋辈心理支持项目
线上心理健康资源库
心理健康宣传月/周
心理主题电影沙龙/读书会
其他
Q18:总体而言，您认为学校对学生心理健康的重视程度如何？
非常重视
比较重视
一般
不太重视
非常不重视
Q19:对于学校整体的心理健康支持体系建设，您还有哪些期待或想法？
填空1
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