校园食堂就餐便利性满意度调研

校园食堂就餐便利性满意度调研

同学你好！我们正在进行一项关于校园食堂就餐便利性的满意度调研，旨在收集你的真实反馈，帮助我们改善食堂服务，提升就餐体验。你的回答将完全匿名，请放心填写。

Q1:你的身份是？

本科生

研究生

教职工

其他

Q2:你平均每周在校园食堂就餐的频率是？

1-3次

4-6次

7-10次

11次以上

Q3:你通常选择哪个时间段在食堂就餐？（可多选）

早餐 (7:00-9:00)

午餐 (11:00-13:00)

晚餐 (17:00-19:00)

夜宵 (19:00以后)

Q4:你选择在校园食堂就餐的主要原因是什么？（可多选）

距离近，方便快捷

价格实惠

口味习惯

食品安全有保障

社交需求（与同学/同事一起）

没有其他更好的选择

Q5:从你常去的教学楼/宿舍/办公室到最近的食堂，步行所需时间大约是？

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上

Q6:你如何评价食堂的营业时间？

非常合理，完全满足需求

基本合理，但部分时段希望延长

不太合理，与我的作息时间有冲突

非常不合理，经常错过

Q7:在就餐高峰期（如中午12点），你平均需要排队等待多长时间？

几乎不用排队

5分钟以内

5-10分钟

10-20分钟

20分钟以上

Q8:请对食堂的排队秩序和窗口分流情况进行评分。（1分为非常混乱，5分为非常有秩序）

分数

标签

Q9:食堂的座位数量是否能满足高峰期的需求？

完全足够，总能找到座位

基本足够，偶尔需要寻找

比较紧张，经常需要等位或拼桌

严重不足，很难找到座位

Q10:你认为影响食堂就餐便利性的主要问题有哪些？（可多选）

食堂位置偏远

排队时间过长

座位紧张

支付方式不便（如仅支持校园卡）

餐盘回收点设置不便

环境拥挤嘈杂

其他

Q11:你主要通过哪种方式支付餐费？

校园一卡通

手机支付（微信/支付宝）

刷脸支付

现金

其他

Q12:你对食堂的支付便利性（如支付速度、方式多样性）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:你希望食堂在便利性方面增加或改进哪些服务？（可多选）

开通线上点餐、线下取餐服务

增加自助结算设备

延长营业时间

增设外卖配送点

改善排队引导标识

增加临时就餐点（如室外餐区）

其他

Q14:与校外的餐饮选择（如外卖、周边餐馆）相比，你认为校园食堂在便利性上的优势明显吗？

优势非常明显

有一定优势

差不多

处于劣势

完全处于劣势

Q15:基于整体的就餐便利性体验，你有多大意愿向新同学/同事推荐本校食堂？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q16:对于提升校园食堂的就餐便利性，你还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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