教育行业校园超市服务满意度调研

教育行业校园超市服务满意度调研

亲爱的同学/老师，您好！为了不断提升校园超市的服务质量，更好地满足您的需求，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据，问卷匿名填写，感谢您的支持！

Q1:请问您的身份是？

在校学生

在校教职工（教师/行政/后勤）

其他

Q2:您光顾校园超市的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每月1-2次

很少光顾

Q3:请您对校园超市的商品价格合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q4:您在校园超市主要购买哪些类型的商品？（可多选）

食品饮料（面包、零食、水等）

学习用品（笔、本子、文具等）

生活用品（洗漱用品、纸巾等）

水果生鲜

其他

Q5:您认为超市商品的种类丰富程度如何？

非常丰富，能满足所有需求

比较丰富，基本能满足需求

一般，部分需求无法满足

比较匮乏，经常买不到想要的

Q6:请您对校园超市的商品质量（如食品新鲜度、用品质量）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对超市的购物环境（整洁度、空间布局、温度等）感觉如何？

非常舒适

比较舒适

一般

比较拥挤/杂乱

Q8:您对收银员的服务态度和效率满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为超市的营业时间安排是否合理？

非常合理，完全满足需求

基本合理

不太合理，希望延长/调整时间

非常不合理

Q10:您希望校园超市增加哪些服务或商品？（可多选）

更多健康/低脂食品

现制饮品（如咖啡、奶茶）

快递代收服务

打印/复印服务

更多品牌的生活用品

其他

Q11:您有多大可能向新同学或同事推荐我们校园超市？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:与校外超市相比，您更倾向于在校园超市购物吗？

总是优先选择校园超市

大部分时间选择校园超市

看情况（价格/商品决定）

更倾向于校外超市

Q13:请您对校园超市的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对校园超市还有哪些具体的改进建议或意见？

填空1

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