教育行业校园体检服务态度满意度调研问卷
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本模板旨在收集对校园体检服务态度的综合评价。帮助您评估组织安排、分析服务细节、获取改进建议，适合学校、体检机构及教育管理部门优化校园健康服务流程与体验。 标签
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教育行业校园体检服务态度满意度调研问卷
亲爱的同学/老师/家长，您好！我们正在开展校园体检服务态度满意度调研，旨在了解您对近期体检服务的感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，为校园健康保驾护航。本次问卷匿名填写，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！
Q1:请问您的身份是？
学生
教师
学生家长
学校行政人员
Q2:您对本次校园体检的整体组织安排（如时间安排、场地布置、流程引导）感到？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q3:体检工作人员（如医生、护士、引导员）的整体服务态度如何？
非常热情、耐心
比较礼貌、专业
态度一般
有些冷淡、不耐烦
态度很差
Q4:在体检过程中，工作人员解释检查项目和注意事项的清晰度如何？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
有些模糊
完全没有解释
Q5:请为体检现场的秩序维护情况打分。（1分为非常混乱，5分为井然有序）
分数
标签
Q6:您认为本次体检的等候时间是否合理？
非常合理，基本无需等待
比较合理，可以接受
一般，等待时间稍长
不合理，等待时间过长
非常不合理，严重超时
Q7:在本次体检中，您对以下哪些环节的服务态度感到最满意？（可多选）
登记与签到
视力检查
身高体重测量
内科检查（如心肺听诊）
外科检查（如脊柱、四肢）
口腔检查
化验采样（如抽血）
报告发放与咨询
Q8:您认为体检环境的整洁度与舒适度如何？
非常整洁舒适
比较整洁
一般
有些杂乱
非常脏乱
Q9:体检过程中，您的个人隐私是否得到了充分尊重和保护？
是的，保护得很好
基本得到保护
一般，偶有疏忽
保护得不太好
完全没有保护
Q10:如果未来再次组织校园体检，您是否愿意继续参加？
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
Q11:您有多大可能向其他学校或朋友推荐本次体检服务团队？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q12:您认为当前校园体检服务在服务态度方面，最需要改进的是哪些方面？（可多选）
增加微笑服务，更热情
提高沟通解释的耐心与清晰度
优化流程，减少等待时间
加强隐私保护意识
改善现场秩序引导
提升处理突发问题的能力
Q13:与您过往的体检经历相比，本次校园体检的服务态度处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
Q14:您对某位（或某几位）给您留下深刻印象（无论好坏）的工作人员，有什么具体想说的吗？（可选填）
填空1
Q15:您主要通过什么渠道了解到本次体检的具体安排？
学校官方通知（如公告栏、班级群）
班主任/辅导员通知
同学/同事告知
体检机构直接通知
其他
Q16:请为体检报告发放的及时性与便利性打分。（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q17:体检结束后，是否有工作人员主动提供健康咨询或后续建议？
有，且非常专业有帮助
有，但比较简单
没有注意到
没有
Q18:您认为一个理想的校园体检服务团队，应具备哪些特质？（可多选）
专业严谨的技术
亲切友善的态度
高效有序的组织
清晰耐心的沟通
对青少年/学生群体的特别关爱
快速响应问题的能力
Q19:对于提升未来校园体检的整体服务体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？
填空1
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