教育行业校园外来人员管理满意度调研问卷
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本模板旨在提供校园外来人员管理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估安保服务、优化登记流程、分析访客体验，适合学校管理方和安保部门持续改进校园安全管理与服务水平。 标签
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教育行业校园外来人员管理满意度调研问卷
您好！为持续优化校园安全管理，提升服务体验，我们诚挚邀请您参与本次校园外来人员管理满意度调研。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
Q1:请问您通常以何种身份进入校园？
学生家长/亲属
公务来访者（如送货、维修、检查等）
社会活动参与者（如讲座、考试、活动等）
其他
Q2:您本次进入校园的主要目的是？
接送学生
办理公务/业务
参加会议或活动
探访亲友
其他
Q3:您进入校园的频率是？
每天
每周数次
每月数次
每学期数次
偶尔一次
Q4:请对校园入口处的安保人员服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:请对校园入口处的安保人员工作效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:您通常通过哪种方式登记/预约进入校园？
现场手工登记
通过学校官方APP/小程序预约
电话或短信联系校方后进入
由校内人员带领进入
其他方式
Q7:请对进入校园的登记/核验流程的便捷性进行评分（1分非常繁琐，5分非常便捷）
分数
标签
Q8:请对进入校园的登记/核验流程的速度进行评分（1分非常缓慢，5分非常快速）
分数
标签
Q9:在登记/核验过程中，您认为信息采集是否合理？
非常合理，保障安全必要
基本合理，可以接受
部分信息不必要，略显繁琐
非常不合理，过于繁琐
Q10:您认为当前外来人员管理流程在哪些方面有待改进？（可多选）
预约/登记方式应更数字化
核验身份速度应加快
指示标识应更清晰
高峰时段应增加人手
与校内对接流程应更顺畅
其他
Q11:您在校园内活动时，是否能清晰找到目的地或获得有效指引？
总能，标识非常清晰
大多时候可以
偶尔需要询问
经常找不到，缺乏指引
Q12:请对校园内对外来人员的活动区域指引与管理的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q13:您认为校园对外来人员的活动范围限制是否合理？
非常合理，充分保障教学秩序与安全
基本合理
限制过严，带来不便
限制过松，存在隐患
Q14:在校园内，当您需要帮助时（如问路、寻求设施），是否容易找到工作人员并获得帮助？
很容易，工作人员热情主动
比较容易
不太容易，需要自己寻找
很难找到工作人员
Q15:您认为校园在保障外来人员安全方面，哪些措施做得比较好？（可多选）
严格的入口登记与核验
清晰的校园监控覆盖
明确的访客活动区域划分
安保人员的定期巡逻
应急设施的配备与标识
其他
Q16:总体而言，您对当前校园外来人员管理制度的严格程度感受如何？
过于严格，影响了正常事务办理
松紧适度，既能保障安全又较为便利
略显宽松，存在一定安全隐患
不了解
Q17:基于您的整体体验，您有多大可能向他人推荐或肯定这所学校的校园安全管理？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q18:您最希望校园外来人员管理在哪些方面进行优化或增加服务？（可多选）
提供线上预约与电子通行证
设立更清晰的访客专用通道与停车区
提供校园地图与电子导航服务
增加临时储物柜等便民设施
设立统一的访客服务中心
加强高峰时段的疏导与管理
其他
Q19:对于校园外来人员的管理与服务，您还有哪些具体的意见或建议？
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