教育行业招生通知书发放满意度调研问卷

教育行业招生通知书发放满意度调研问卷

尊敬的受访者，您好！为持续优化招生服务工作，提升您的体验，我们诚挚邀请您参与本次招生通知书发放满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的支持！

Q1:您是本年度哪一类别的录取新生？

本科

硕士

博士

非学历教育（如研修班、培训班）

Q2:您收到录取通知书的主要方式是？

电子版（邮件/短信链接）

纸质版（快递邮寄）

自行到校领取

其他

Q3:请对您收到录取通知书的总体及时性进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q4:您从得知录取结果到收到正式通知书，等待了多长时间？

3天内

1周内

2周内

1个月内

超过1个月

Q5:请对通知书的包装与送达质量（如完好无损、快递服务等）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:在接收通知书的过程中，您遇到了哪些问题？（可多选）

未收到任何通知

物流信息查询困难

通知书有破损或污渍

个人信息有误

送达地址错误

未遇到问题

Q7:请对通知书本身的设计、印刷质量和内容的清晰度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:除了录取信息，您认为通知书还应包含哪些实用信息？（可多选）

详细的报到流程指南

学费缴纳方式与截止日期

校园地图与交通指引

新生群/官方联系方式

奖学金/助学金申请须知

宿舍申请指南

Q9:基于本次接收通知书的整体体验，您有多大可能向他人推荐我校的招生服务？（0-10分）

选项1

Q10:在您看来，通知书的发放方式哪种更符合您的偏好？

仅电子版，环保快捷

仅精美纸质版，有纪念意义

电子版先行，纸质版随后寄送

均可，没有特别偏好

Q11:请对招生办公室在通知书发放期间的信息沟通（如发送提醒、查询渠道畅通等）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您主要通过哪些渠道查询或了解通知书发放进度？（可多选）

学校招生官网

招生办公室电话

电子邮件

手机短信

官方微信公众号/小程序

快递公司官网

未查询

Q13:您是否在收到通知书后，需要联系招生办进行信息更正或其他咨询？

是，且问题得到满意解决

是，但问题解决过程不顺畅

否，没有需要联系的事宜

Q14:对于我校录取通知书的发放工作，您有什么具体的改进建议或想分享的感受？

填空1

Q15:您认为本次通知书发放体验，对您初步形成的学校印象影响有多大？

影响非常大，是学校形象的重要部分

有一定影响，会纳入整体评价

影响较小，更关注后续服务

几乎没有影响

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