教育行业休学复学服务满意度调研

Q1:请问您是？

Q2:您所经历的休学主要原因是什么？

Q3:您办理休学的总时长是？

Q4:在您决定休学时，学校/机构提供的咨询和引导服务是否清晰、及时？

Q5:请对休学申请办理流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q6:在休学期间，学校/机构为您提供了哪些支持或联系？（可多选）

Q7:当您计划复学时，启动复学申请的流程指引是否明确易懂？

Q8:复学资格审核（如学业成绩、健康状况等）的沟通与反馈是否及时？

Q9:请对复学后，学校/机构在学业衔接安排（如课程补修、学分认定）方面的支持满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:复学后，您是否感受到了来自辅导员、班主任或同学在社交与心理上的接纳与支持？

Q11:您认为当前休学复学服务在哪些环节最需要改进？（可多选）

Q12:整体而言，您有多大可能向其他有需要的同学推荐我校（或本机构）的休学复学服务？（0-10分）

Q13:与您办理休复学流程相关的行政人员（如教务处老师、辅导员）的服务态度如何？

Q14:对于优化休学与复学服务，您最希望学校/机构增加或加强哪一项具体措施？

Q15:通过本次休学与复学的经历，您对学校/机构管理的人性化程度总体评价是？

Q16:请分享一个在休学或复学过程中，让您感到特别满意或特别困扰的具体事例（选填）。

Q17:如果未来需要，您是否会再次考虑使用学校的休学服务？

Q18:您主要通过哪些渠道了解休学复学的相关政策与服务？（可多选）

Q19:请对学校/机构提供的线上休复学申请系统或信息查询平台的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

Q20:您是否有其他任何建议或想法，希望告诉我们？