教育行业毕业服务满意度调研问卷
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本模板旨在提供教育行业毕业服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集毕业生反馈、评估手续办理流程、优化就业指导支持，适合高校、教育机构和学生事务部门持续改进毕业服务质量与体验。 标签
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教育行业毕业服务满意度调研问卷
亲爱的同学/毕业生，您好！为持续优化毕业服务质量，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务未来的毕业生。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！
Q1:您的身份是？
应届毕业生
往届毕业生（毕业1-3年）
往届毕业生（毕业3年以上）
在校生（即将毕业）
Q2:您所就读的学历层次是？
专科
本科
硕士研究生
博士研究生
Q3:您对学校毕业手续办理流程的总体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q4:您认为毕业手续办理流程中，哪些环节体验较好？（可多选）
毕业资格审核
成绩单与证书打印
离校系统操作
财务结算
图书馆清还
宿舍退宿
党团组织关系转接
就业派遣/档案转递
Q5:您认为毕业手续办理流程中，哪些环节存在不便或需要改进？（可多选）
毕业资格审核
成绩单与证书打印
离校系统操作
财务结算
图书馆清还
宿舍退宿
党团组织关系转接
就业派遣/档案转递
均无不便
Q6:毕业手续办理期间，学校相关部门（如教务处、学生处、财务处等）的办事效率如何？
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
Q7:毕业手续办理期间，学校相关部门工作人员的服务态度如何？
非常热情周到
比较耐心
一般
比较冷淡
非常差
Q8:您有多大可能向他人推荐本校的毕业服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q9:您对毕业典礼（如有）的组织安排满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参加/未举办
Q10:毕业典礼中，您印象最深刻或最满意的部分是？（可多选）
校长/嘉宾致辞
学位授予仪式
优秀毕业生表彰
文艺表演
场地布置与氛围
亲友参与体验
摄影留念服务
均无印象/未参加
Q11:学校提供的就业指导与服务（如招聘信息、求职辅导、手续办理）对您有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
未使用相关服务
Q12:您通过哪些渠道获取了学校的就业支持？（可多选）
学校就业信息网/公众号
院系辅导员/班主任
就业指导中心讲座/咨询
校友分享会
校园招聘会
未获取相关支持
Q13:您对学校档案转递、户口迁移等后续服务的清晰度和便捷度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未涉及此项
Q14:请对学校在毕业季提供的线上服务（如离校系统、信息查询、线上咨询）进行评分。（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）
分数
标签
Q15:毕业期间，您是否清晰知道遇到问题时应向哪个部门或何人咨询？
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
Q16:您希望学校在未来的毕业服务中增加或加强哪些方面的支持？（可多选）
更清晰的流程指南与时间线
一站式线上办理平台
更人性化的线下服务窗口
针对性的职业规划与就业辅导
校友联络与 networking 活动
心理健康与过渡期支持
毕业纪念品与文化活动
其他（请在后文说明）
Q17:与您了解的其他高校相比，您认为本校的毕业服务水平处于什么位置？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解
Q18:关于毕业服务，您最想表扬的一件事或一位工作人员是？（选填）
填空1
Q19:关于毕业服务，您最想提出批评或改进的一个具体建议是？（选填）
填空1
Q20:您是否愿意在未来作为校友，参与支持学校的毕业活动或为学弟学妹提供分享？
非常愿意
看情况，有时间可以考虑
暂时没有意愿
没想过
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