教育行业考研指导服务满意度调研问卷
介绍
本模板旨在提供考研指导服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估课程质量、分析服务短板、收集用户建议，适合教育机构和考研辅导平台优化产品设计。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
教育行业考研指导服务满意度调研问卷
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于考研指导服务满意度的调研，旨在了解您对当前服务的评价与建议，以帮助我们持续优化服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！
Q1:您目前是考研备考的哪个阶段？
意向阶段，正在了解
备考初期（1-3个月）
备考中期（4-6个月）
备考冲刺期（7个月及以上）
已参加考试，等待结果
Q2:您是通过何种渠道了解到当前使用的考研指导服务？
朋友/同学推荐
线上广告（如社交媒体、搜索引擎）
线下宣传（如校园讲座、传单）
教育平台/APP
其他
Q3:您当前使用或了解的考研指导服务主要包含哪些内容？（可多选）
公共课（政治/英语/数学）系统课程
专业课一对一辅导
院校与专业选择规划
复习计划制定与督学
历年真题与模拟题讲解
复试指导与面试模拟
心理疏导与备考心态管理
其他
Q4:请对您所接受服务的【课程内容与教材质量】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:请对您所接受服务的【授课讲师的专业水平与讲解清晰度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:请对您所接受服务的【学习平台/APP的易用性与稳定性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:您认为服务提供的复习计划与进度安排是否合理有效？
非常合理，完全贴合个人进度
比较合理，基本满足需求
一般，部分安排需要调整
不太合理，与实际脱节较大
非常不合理，几乎没有帮助
Q8:您与辅导老师/班主任的沟通频率和解决问题的效率如何？
沟通频繁，问题能及时高效解决
沟通较多，大部分问题能解决
沟通一般，问题解决速度适中
沟通较少，问题解决较慢
几乎不沟通，问题难以解决
Q9:您认为当前服务在哪些方面有待提升？（可多选）
课程价格与性价比
课程更新速度与时效性
个性化服务程度（如定制计划）
课后答疑与辅导响应速度
提供的学习资料与题库质量
学员社群管理与互动氛围
技术平台体验（如直播流畅度）
其他
Q10:您有多大可能向正在备考的朋友或同学推荐您使用的这项考研指导服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q11:综合考虑，您对当前使用的考研指导服务的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q12:哪些因素最能影响您对考研服务的选择与持续使用？（可多选）
品牌口碑与成功率
师资力量与课程体系
价格与付费方式
服务的个性化程度
学员评价与案例
试听体验或免费资源质量
合同条款与退款政策
其他
Q13:与您的备考投入（时间、精力、金钱）相比，您认为当前服务的价值回报如何？
远超预期，物超所值
基本符合预期，物有所值
与预期持平
略低于预期，性价比一般
远低于预期，感觉不值
Q14:您认为一项理想的考研指导服务，最应该具备的三个核心优势或特点是什么？
填空1
Q15:请分享一次您在服务过程中最满意或最不满意的具体经历，并简述原因。
填空1
Q16:未来，您是否愿意继续为增值服务（如更精细的专业课辅导、复试保过等）付费？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
Q17:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q18:您目前就读或已获得的最高学历是？
本科在读
本科已毕业
硕士在读或已毕业
其他
Q19:您计划报考的硕士研究生类型是？
学术型硕士（学硕）
专业型硕士（专硕）
尚未确定
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号