教育行业语言培训服务满意度调研（留学相关）
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本模板旨在提供留学语言培训服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估课程质量、收集学员反馈、优化服务体系，适合语言培训机构和留学咨询公司进行服务质量监控与提升。 标签
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教育行业语言培训服务满意度调研（留学相关）
尊敬的学员，您好！感谢您参与本次语言培训服务满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化课程与服务，更好地助力您的留学梦想。本问卷匿名填写，大约需要10分钟完成。
Q1:您参加的语言培训课程主要目标是什么？
留学申请（如托福、雅思、GRE、GMAT等）
提升日常学术英语能力
适应海外生活口语
其他
Q2:您目前所处的留学准备阶段是？
初期了解与规划
正在备考标化考试
已获得录取，准备行前
已在海外留学
Q3:您是如何了解到我们机构的？
朋友/同学推荐
线上广告/社交媒体
线下活动/讲座
搜索引擎
其他
Q4:请对课程顾问的前期咨询与规划服务进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:您报读的课程模式是？
线下面授班课
线上一对一
线上直播小班课
录播课程自学
混合模式
Q6:请对授课教师的专业水平（如语言能力、知识储备）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:请对授课教师的教学方法与课堂互动进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q8:您认为课程内容与您的留学目标（如目标院校、专业要求）的匹配度如何？
非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
非常不匹配
Q9:请对课程教材与学习资料的实用性和时效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q10:课程安排的进度与节奏对您来说如何？
进度太快，难以跟上
进度适中，恰到好处
进度稍慢，希望加快
节奏不稳定
Q11:您有多大可能向正在准备留学的朋友推荐我们的语言培训服务？（0-10分）
选项1
Q12:您认为我们机构在哪些方面做得比较出色？（可多选）
师资力量
课程体系设计
课后辅导与答疑
学习氛围与同学互动
提供的留学附加信息（如院校、签证）
学习平台/工具体验
价格性价比
Q13:您认为我们机构最需要改进的方面是？（可多选）
师资力量
课程内容针对性
课堂互动形式
课后服务与跟进
学习平台稳定性与功能
课程价格与收费透明度
学习进度反馈机制
班级管理
Q14:课后，您是否得到了有效的学习监督与进度反馈？
是，定期且有帮助
偶尔有，但不够系统
很少，基本靠自己
完全没有
Q15:请对班主任/学管老师的服务响应与问题解决能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q16:我们的服务在多大程度上缓解了您在留学准备过程中的焦虑？
很大程度上缓解
有一定缓解
效果一般
几乎没有缓解
反而增加了焦虑
Q17:与您的投入（时间、金钱）相比，您认为本次培训的收获如何？
远超预期，物超所值
符合预期，值得投入
基本符合，但仍有提升空间
低于预期，有些失望
远低于预期
Q18:您最想对授课老师或班主任说的一句话或一个建议是什么？
填空1
Q19:如果有一位朋友正在寻找留学语言培训机构，您会如何向他/她描述我们机构的特色或需要注意的地方？
填空1
Q20:完成本次培训后，您后续是否还会考虑选择我们机构的其他服务（如背景提升、留学申请等）？
非常愿意
可能会考虑
不确定
不太可能
完全不会
Q21:关于我们的语言培训服务，您还有哪些其他意见或建议？
填空1
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