教育行业资助服务满意度调研

Q1:请问您是以下哪种身份？

Q2:您接触或使用当前教育资助服务的时间有多长？

Q3:请对资助服务申请流程的便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q4:您认为资助申请材料的准备难度如何？

Q5:您主要通过哪些渠道了解资助服务信息？（可多选）

Q6:资助服务工作人员的专业能力和服务态度如何？

Q7:从提交申请到获得结果反馈，您认为处理速度如何？

Q8:您有多大意愿向他人推荐这项教育资助服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:资助金的发放是否及时、准确？

Q10:您认为当前资助服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q11:请对资助服务整体的信息公开透明度进行评分（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

Q12:当您遇到问题需要咨询或求助时，问题通常能得到有效解决吗？

Q13:您认为当前资助服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q14:资助服务对您（或您的孩子/学生）的教育发展起到了怎样的作用？

Q15:对于资助项目的宣传与推广，您有什么具体的建议？

Q16:您是否曾参与过资助方组织的相关活动（如座谈会、反馈会等）？

Q17:请对资助服务提供的后续支持与关怀（如学业跟进、心理支持等）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q18:与您了解的其他同类资助服务相比，您对当前服务的整体评价是？

Q19:您希望未来资助服务能增加哪些类型的支持？（可多选）

Q20:请描述一次您对资助服务感到最满意或印象最深刻的经历。

Q21:您对未来继续使用或关注这项资助服务的意愿如何？

Q22:请留下您对教育资助服务的其他任何意见、建议或期望。

Q23:您的年龄段是？

Q24:您目前所在的地区是？