教育行业国际资格认证合作满意度调研

教育行业国际资格认证合作满意度调研

尊敬的合作伙伴，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对我们国际资格认证合作项目的满意度与建议，以帮助我们持续优化服务、深化合作。您的反馈至关重要，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。预计耗时约10-15分钟。

Q1:您所在机构的类型是？

高等院校

职业院校/培训机构

中学/国际学校

企业大学/企业培训部门

教育行业协会/组织

其他

Q2:贵机构与我方开展国际资格认证合作的时间是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对合作认证项目的课程内容与行业标准的匹配度进行评分（1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）

分数

标签

Q4:请对认证考试/评估体系的科学性、公平性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为我方提供的教学支持材料（如大纲、课件、样题）质量如何？

非常差，无法满足教学需求

较差，需要大量自行补充

一般，基本可用

良好，对教学有帮助

优秀，非常专业且实用

Q6:请对合作过程中我方项目对接人员的专业性与响应速度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:在合作过程中，您认为我方哪些方面的支持最为有效？（可多选）

师资培训

市场宣传材料

招生支持

学术答疑与指导

技术平台（如在线考试系统）

证书发放与查询服务

合作方交流活动

Q8:您认为目前合作中，哪些环节有待改进？（可多选）

沟通效率

政策与流程的清晰度

费用结算

本土化适配（如教材、考试）

市场推广支持

后续服务（如证书更新、再认证）

其他

Q9:您有多大可能向同行推荐与我方的国际资格认证合作？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:与市场上其他同类国际认证项目相比，您认为我方项目的竞争力如何？

明显落后

略有不足

处于平均水平

略有优势

具有显著优势

Q11:请对认证证书在贵机构学生/学员求职、升学中的认可度与价值进行评分（1分表示毫无价值，5分表示价值很高）

分数

标签

Q12:贵机构未来一年内，是否有计划扩大与我方的合作规模（如增加认证科目、学员人数）？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

否，维持现状

否，可能缩减合作

不确定

Q13:您希望我方未来在哪些领域提供更多支持或开发新的合作形式？（可多选）

联合课程开发

在线学习平台共建

教师/考官国际认证

联合研究项目

学生国际交流/竞赛

更灵活的合作模式（如微认证）

其他

Q14:总体而言，您对本次国际资格认证合作的整体满意度是？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:请分享您对本次合作最满意的一点具体事例或感受。

填空1

Q16:请提出您认为最迫切的一项改进建议。

填空1

Q17:您是否愿意接受我们的后续回访，以深入探讨合作优化细节？

愿意，请通过邮件联系

愿意，请通过电话联系

暂时不需要，谢谢

相关推荐