教育行业翻译服务满意度调研（国际交流相关）
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本模板旨在评估教育机构在国际交流中对翻译服务的满意度与需求。帮助您了解服务使用现状、分析核心质量指标、收集改进建议，适合翻译服务提供商、高校外事部门及教育管理者优化专业翻译服务方案。 标签
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教育行业翻译服务满意度调研（国际交流相关）
您好！感谢您参与本次关于教育行业翻译服务的调研。本次调研旨在了解您在国际交流活动中对翻译服务的满意度与需求，以帮助我们提升服务质量。您的回答将严格保密，仅用于统计分析。问卷预计需要10-15分钟完成。
Q1:您所在的机构/学校类型是？
高等院校（大学、学院）
中小学
职业/技术学校
教育培训机构
教育行政部门
其他
Q2:在过去一年中，您所在的机构/学校参与或举办了多少次需要翻译服务的国际交流活动？
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
没有
Q3:您所在机构/学校最常使用翻译服务的国际交流活动类型是？（可多选）
国际学术会议/研讨会
学生交换/访问项目
教师/学者互访
合作办学项目洽谈
国际招生宣传
外宾接待
课程/教材翻译
科研合作文件翻译
其他
Q4:您通常如何获取翻译服务？
长期合作的翻译公司/团队
临时聘请自由译员
使用机构内部翻译人员
使用在线翻译平台/工具
其他
Q5:请对您最近一次使用的翻译服务的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数
标签
Q6:您有多大可能向其他教育机构推荐您使用过的翻译服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q7:您认为翻译服务在准确性（忠实于原文、术语准确）方面的表现如何？
非常出色
比较满意
一般
有待改进
非常不满意
Q8:您认为翻译服务在语言流畅性与专业性（符合目标语言习惯、学术/教育语境得体）方面的表现如何？
非常出色
比较满意
一般
有待改进
非常不满意
Q9:您认为翻译服务在时效性（按时交付）方面的表现如何？
非常出色
比较满意
一般
有待改进
非常不满意
Q10:在选择翻译服务时，您最看重哪些因素？（可多选）
翻译质量/准确性
译员的专业领域背景（如教育学、特定学科）
响应速度与交付时效
服务价格
保密性与安全性
沟通顺畅度
售后服务与修改支持
其他
Q11:您最常需要翻译的语种组合是？
中英互译
中日互译
中韩互译
中德/中法等其他语种互译
多语种混合
Q12:您最常需要翻译的材料类型是？
学术论文/摘要
课程大纲/教学材料
合作协议/法律文件
宣传册/网站内容
演讲/会议口译
其他
Q13:您认为当前使用的翻译服务在哪些方面有待改进？（可多选）
专业术语的统一性
对教育行业特定语境的理解
交付速度
沟通反馈的及时性
价格透明度与合理性
文件格式处理能力
口译人员的临场表现
无需改进
其他
Q14:您是否愿意为更高质量、更专业的翻译服务支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
Q15:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）翻译服务经历，并说明原因。
填空1
Q16:您是否使用过AI辅助翻译工具（如DeepL等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但了解
否，也不了解
Q17:您认为AI翻译工具在教育行业国际交流中的应用前景如何？（可多选）
能极大提高效率，是未来趋势
可作为人工翻译的有效辅助
仅适用于非正式或初稿场景
难以保证专业和准确性，信任度低
对特定语种和小语种帮助巨大
其他
Q18:未来一年，您所在机构对翻译服务的需求预计会如何变化？
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
Q19:您对面向教育行业的翻译服务提供商，还有哪些具体的期望或建议？
填空1
Q20:您的职位或主要工作领域是？
学校/机构领导/管理者
国际交流/外事部门
教学/科研人员
行政/后勤支持
学生
其他
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