教育行业媒体宣传服务满意度调研问卷
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本模板旨在收集教育行业合作伙伴对媒体宣传服务的满意度反馈。帮助您评估服务质量、洞察改进方向、优化合作策略，适合教育机构、媒体服务商及市场部门进行服务体验与效果的专业评估。 标签
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教育行业媒体宣传服务满意度调研问卷
尊敬的合作伙伴，您好！为持续提升我们媒体宣传服务的质量与效果，更好地服务于教育行业发展，特邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将是我们优化服务的重要依据。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将予以严格保密。感谢您的支持！
Q1:您所在的教育机构类型是？
幼儿园/托育机构
K12学校（小学、初中、高中）
高等院校（大学、高职）
职业培训机构
素质教育机构（艺术、体育、STEM等）
在线教育平台
教育科技公司
其他
Q2:在过去一年中，您所在机构与我们的媒体宣传服务合作频率如何？
首次合作
偶尔合作（1-3次）
定期合作（每季度或每月）
长期深度合作
Q3:请对本次/近期合作的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q4:基于本次合作体验，您有多大可能向同行推荐我们的媒体宣传服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
选项1
Q5:您认为我们的媒体渠道资源（如合作媒体数量、覆盖范围、垂直领域匹配度）如何？
非常丰富且精准
比较丰富，基本满足需求
一般，有待扩充
比较有限，难以满足需求
Q6:您认为我们的内容策划与创意能力（如选题、文案、视觉设计）如何？
非常有创意，能精准传达品牌价值
创意较好，能较好地完成任务
创意一般，中规中矩
创意不足，缺乏亮点
Q7:您认为我们的项目执行效率（如响应速度、流程推进、按时交付）如何？
非常高，超出预期
较高，符合预期
一般，偶有延迟
较低，经常需要催促
Q8:您认为我们的客户服务（如沟通态度、问题解答、需求理解）如何？
非常专业、主动、周到
比较专业，沟通顺畅
一般，有待改进
沟通不畅，体验不佳
Q9:您最看重媒体宣传服务的哪些方面？（请选择最在意的3项）
媒体资源的质量与影响力
内容创意与策划能力
投放效果数据与ROI
执行效率与项目管理
服务态度与沟通体验
性价比与预算控制
行业洞察与策略建议
危机公关与舆情处理能力
Q10:在本次合作中，您认为我们的优势主要体现在哪些方面？（可多选）
媒体渠道资源广泛
内容专业且有深度
执行高效可靠
服务团队响应及时
提供了有价值的行业洞察
性价比较高
其他
Q11:在本次合作中，您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
扩大媒体资源库，增加更多垂直媒体
提升内容创意与视觉表现
加快项目执行与响应速度
加强数据监测与效果分析报告
优化服务流程与沟通机制
提供更具竞争力的价格方案
其他
Q12:您认为我们的宣传服务对提升您机构的品牌知名度效果如何？
效果显著，品牌曝光大幅提升
效果较好，有一定提升
效果一般，感知不明显
效果不佳，与预期有差距
Q13:您认为我们的宣传服务对促进招生/业务增长的效果如何？
效果显著，直接带来了生源/客户
效果较好，间接促进了咨询与转化
效果一般，主要起品牌宣传作用
效果难以评估
Q14:您对我们提供的效果数据分析报告的满意程度如何？
非常满意，数据详实，分析深入
比较满意，数据基本清晰
一般，报告较为简单
不满意，缺乏有效数据或分析
未收到相关报告
Q15:请具体描述一次您认为我们服务中做得最好的地方或最令您满意的案例。
填空1
Q16:请具体描述一次您认为我们服务中可以改进或令您感到不便的经历。
填空1
Q17:未来一年，您所在机构在媒体宣传方面的预算投入趋势预计是？
大幅增加
略有增加
基本持平
可能减少
不确定
Q18:未来您希望我们提供或加强哪些类型的媒体宣传服务？（可多选）
主流媒体/门户网站新闻稿发布
教育垂直媒体深度报道/专访
社交媒体（微信、微博等）整合营销
短视频/直播平台内容策划与推广
搜索引擎优化（SEO）与口碑营销
线下活动策划与媒体邀约
行业白皮书/研究报告联合发布
危机公关与品牌声誉管理
Q19:综合考虑服务、效果与价格，您认为我们的媒体宣传服务性价比如何？
性价比很高
性价比不错
性价比一般
性价比偏低
Q20:您未来继续选择与我们合作的可能性有多大？
一定会
很可能会
可能会，视情况而定
可能不会
一定不会
Q21:对于我们的媒体宣传服务，您还有哪些其他意见或建议？
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