教育行业校园公众号满意度调研

教育行业校园公众号满意度调研

亲爱的同学/老师，您好！我们正在进行一项关于校园公众号运营情况的满意度调研，旨在了解您的使用体验与需求，以便我们持续优化内容与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与宝贵时间！

Q1:您目前是？

在校学生

在校教师/教职工

已毕业校友

学生家长

其他

Q2:您关注我们校园公众号多久了？

不到1个月

1-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q3:您关注我们校园公众号的主要渠道是？

同学/老师推荐

校园海报/宣传单

学校官网/通知

社交媒体分享

偶然搜索发现

Q4:您关注我们公众号的主要目的是什么？

获取校园新闻/通知

了解学术讲座/活动

查看生活服务信息（如食堂、校车）

获取学习资料/经验分享

参与互动/投票

娱乐休闲（美文、视频）

Q5:您平均每周查看我们公众号推送的频率是？

每天多次

每天1次

每周2-3次

每周1次

很少看，偶尔点开

Q6:请您对公众号推送内容的整体质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:您最喜欢哪类内容？（最多可选3项）

校园要闻/官方通知

学术科研/竞赛信息

校园活动/社团风采

人物专访/师生故事

实用干货/学习技巧

生活指南/服务资讯

文艺作品/摄影美图

趣味互动/话题讨论

Q8:您认为目前公众号内容的更新频率如何？

更新太慢，内容不够看

更新频率适中

更新太快，有点看不过来

没太注意

Q9:请您对公众号的排版设计与视觉效果进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:公众号的互动功能（如留言、投票、抽奖）体验如何？

很好，经常参与

一般，偶尔参与

较差，很少参与

从未参与过

Q11:您是否曾通过公众号成功获取过您需要的信息或服务？

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q12:您希望公众号未来增加哪些功能或服务？（最多可选3项）

成绩/课表查询

校园卡/一卡通服务

失物招领平台

线上预约（场地、设备）

跳蚤市场/二手交易

在线客服/问答

更多视频/直播内容

个性化内容推荐

Q13:您有多大可能向您的同学或朋友推荐关注我们的校园公众号？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:与其他校园媒体（如校报、广播台）相比，您对我们公众号的满意度如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

不了解其他校园媒体

Q15:您认为我们校园公众号最需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q16:您是否有其他具体的意见或建议希望提供给我们？

填空1

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