教育行业设备采购质量满意度调研问卷
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本模板旨在提供教育行业设备采购质量与满意度的全面调研解决方案。帮助您评估设备质量、分析使用体验、优化售后服务，适合学校、教育机构和采购部门精准提升教学设备配置效益。 标签
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教育行业设备采购质量满意度调研问卷
尊敬的老师/教育工作者，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对学校采购的教育设备（如多媒体设备、计算机、实验器材等）在质量、使用体验及售后服务等方面的满意度，以帮助我们持续改进采购工作，更好地服务于教育教学。所有信息仅用于统计分析，请放心填写。
Q1:您所在的学校/教育机构类型是？
幼儿园
小学
初中
高中
职业院校/中专
高等院校（大学/大专）
教育培训机构
其他
Q2:您的主要教学/工作领域是？
语文/人文社科
数学/理科
外语
信息技术/计算机
艺术/音乐/体育
实验/实训操作
行政管理/后勤
其他
Q3:近一年内，您接触或使用过的采购设备主要有哪些类别？（可多选）
多媒体教学设备（如投影仪、交互式白板）
计算机及网络设备（如台式机、笔记本、服务器）
实验实训器材
音视频录制/会议设备
办公设备（如打印机、复印机）
体育器材
校园安防/监控设备
其他
Q4:总体而言，您对学校采购的教育设备质量满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
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Q5:您认为采购设备的品牌选择是否恰当、知名且可靠？
非常恰当且可靠
比较恰当
一般
不太恰当
非常不恰当，品牌杂乱或质量差
Q6:请评价采购设备的性能与稳定性（如运行流畅度、故障率）。（1-5分，1分非常差，5分非常优秀）
分数
标签
Q7:请评价采购设备的耐用性与使用寿命。（1-5分，1分非常不耐用，5分非常耐用）
分数
标签
Q8:请评价采购设备与您教学/工作需求的匹配度。（1-5分，1分完全不匹配，5分完全匹配）
分数
标签
Q9:新设备到货后的安装、调试及初始培训情况如何？
非常专业、及时且全面
比较专业及时，但培训略有不足
安装调试基本完成，但无培训
安装调试不及时或存在问题
几乎没有得到有效支持
Q10:当设备出现故障时，供应商/厂家的响应速度如何？（1-5分，1分非常慢，5分非常快）
分数
标签
Q11:供应商/厂家提供的维修服务质量如何？（1-5分，1分非常差，5分非常优秀）
分数
标签
Q12:设备所需的耗材（如投影仪灯泡、打印耗材）采购是否方便、价格是否合理？
非常方便且价格合理
比较方便，价格可以接受
一般
不太方便或价格偏高
非常不方便且价格昂贵
Q13:您认为当前采购的设备在哪些方面最需要改进？（可多选）
硬件质量与耐用性
软件兼容性与易用性
技术性能与参数
外观设计与人体工学
售后服务与支持
采购流程透明度与效率
设备与课程的契合度
其他
Q14:在设备采购决策过程中，一线教师/使用者的意见被采纳的程度如何？
充分采纳，是决策的重要依据
部分采纳
偶尔征求意见
很少征求意见
完全未征求
Q15:基于整体体验，您有多大可能向同行推荐当前主要设备供应商/品牌？（0-10分）
选项1
Q16:请描述一次您遇到的关于采购设备最满意或最不满意的具体经历（如：某设备性能超预期，或某次售后服务糟糕）。
填空1
Q17:您通常通过哪些渠道了解教育设备的产品信息？（可多选）
供应商/厂家直接推介
教育行业展会/研讨会
同行/兄弟学校推荐
专业媒体/网站评测
学校采购部门通知
社交媒体/行业社群
其他
Q18:您认为学校在设备采购的预算分配上是否合理？
非常合理，重点突出
比较合理
一般，有优化空间
不太合理，分配不均
非常不合理，与实际需求脱节
Q19:您对学校设备采购流程（从需求提出到验收使用）的整体效率满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
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Q20:未来，您最希望学校优先采购或升级哪类设备？
智慧教室/互动教学设备
高性能计算机/图形工作站
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)教学设备
专业实验/实训设备
校园物联网/智慧管理设备
音视频创作与直播设备
其他
Q21:对于提升学校未来教育设备采购的质量与效益，您有什么具体的意见或建议？
填空1
Q22:您是否愿意在后续就设备使用情况进行更深入的访谈或提供进一步反馈？
非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
不愿意
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