教育行业物资采购质量满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!本问卷旨在了解您对教育行业物资采购质量的满意度情况,以便我们持续改进采购流程与物资品质。您的反馈至关重要,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您所在的教育机构类型是?

幼儿园
小学
初中
高中
职业院校
高等院校
教育培训机构
其他

Q2:您在本机构主要负责或参与的工作领域是?

教学管理
一线教学
后勤/采购管理
行政/财务管理
信息技术支持
其他

Q3:您参与物资采购相关工作的频率是?

经常参与(核心工作)
偶尔参与
仅作为使用者/接收者
基本不参与

Q4:请对您所在机构采购的教学设备(如投影仪、电脑、实验器材等)的整体质量进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)

分数
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Q5:请对您所在机构采购的办公用品(如纸张、文具、打印耗材等)的整体质量进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)

分数
标签

Q6:请对您所在机构采购的体育器材与设施的整体质量进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)

分数
标签

Q7:请对您所在机构采购的图书、教材及教辅材料的整体质量进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)

分数
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Q8:请对您所在机构采购的家具(如课桌椅、办公家具等)的整体质量进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)

分数
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Q9:您认为采购物资的质量与采购价格是否匹配?

完全匹配,物有所值
基本匹配
不太匹配,性价比一般
完全不匹配,质次价高
不清楚

Q10:在您看来,目前采购的物资主要存在哪些质量问题?(可多选)

耐用性差,易损坏
安全性不足,存在隐患
环保/健康标准不达标
与采购需求/描述不符
外观/工艺粗糙
功能不完善或缺失
其他
未发现明显质量问题

Q11:您认为供应商的售后服务(如维修、退换货、技术支持等)质量如何?

非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
很差或基本无服务
未使用过售后服务

Q12:您对采购流程中关于物资质量标准的明确性和可执行性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为影响采购物资质量的关键环节有哪些?(可多选)

需求提报与标准制定
供应商选择与评估
招标/比价过程
合同签订与条款
到货验收与检测
仓储与保管
使用过程中的反馈机制
其他

Q14:当您发现采购物资存在质量问题时,通常的反馈和处理流程是否顺畅有效?

非常顺畅有效,问题能快速解决
比较顺畅,但解决速度一般
流程繁琐,解决较慢
反馈后基本无下文
未遇到过质量问题

Q15:总体而言,您对当前机构物资采购工作的整体满意度如何?(1分-非常不满意,5分-非常满意)

分数
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Q16:您有多大可能向同行推荐我们目前的采购体系或主要供应商?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q17:您希望未来在哪些品类的物资采购质量上得到重点提升?(可多选)

教学信息化设备
实验实训设备
图书与数字资源
体育美育器材
办公与生活设施
校服/被褥等生活用品
食堂食材与餐饮设备
其他

Q18:对于提升教育行业物资采购质量,您有哪些具体的意见或建议?(如:标准制定、供应商管理、验收流程等)

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教育行业物资采购质量满意度调研问卷
介绍
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