教育行业投标服务满意度调研问卷

教育行业投标服务满意度调研问卷

尊敬的合作伙伴，您好！为持续优化我们的投标服务质量，特邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将被严格保密，仅用于服务改进。感谢您的参与！

Q1:贵单位所属的教育机构类型是？

幼儿园/托育

中小学（K12）

职业院校/技工学校

高等院校（本科/大专）

教育培训机构

教育主管部门/政府单位

其他

Q2:您与我们的投标服务合作时长是？

首次合作

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对本次投标服务团队的响应及时性进行评分。（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q4:请对投标文件编制的专业性和准确性进行评分。（1分表示非常不专业/不准确，5分表示非常专业/准确）

分数

标签

Q5:请对服务团队对教育行业政策、招投标规则的理解深度进行评分。（1分表示非常不理解，5分表示非常理解）

分数

标签

Q6:请对整个服务流程的清晰度和规范性进行评分。（1分表示非常不清晰/不规范，5分表示非常清晰/规范）

分数

标签

Q7:您有多大可能将我们的投标服务推荐给同行或合作伙伴？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您认为我们在投标服务中，哪些方面做得比较出色？（可多选）

需求沟通与理解

方案定制化能力

文件编制质量与效率

价格合理性

后续支持与答疑

风险预判与规避建议

团队专业素养与态度

其他

Q9:您认为我们在投标服务中，最需要改进的方面是？（可多选）

前期沟通效率

方案创新性与针对性

文件制作的细节与美观度

服务响应速度

报价的透明度与竞争力

项目进度跟进

知识经验分享

其他

Q10:与市场上其他同类服务相比，您认为我们的整体服务水平处于什么位置？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q11:本次投标服务是否帮助贵单位提升了中标率或项目质量？

有显著提升

有一定提升

影响不明显

没有提升

尚未开标/未知结果

Q12:未来一年内，贵单位是否有新的教育类项目招标计划？

有，且计划较多

有，但数量有限

目前没有

不确定

Q13:基于本次合作体验，您未来继续选择我们服务的意愿如何？

非常愿意，会优先考虑

比较愿意，会纳入考虑

一般，需要看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为一个理想的教育行业投标服务合作伙伴，最重要的特质是什么？

填空1

Q15:对于服务流程或具体环节（如沟通、方案设计、文件制作等），您有哪些具体的改进建议？

填空1

Q16:除了现有的服务，您还希望我们提供哪些增值服务或支持？（如：政策解读培训、竞争对手分析、标后复盘等）

填空1

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