教育行业物业安保服务满意度调研

尊敬的老师/同学/家长:您好!为持续提升校园物业安保服务质量,保障校园安全环境,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与配合!

Q1:您在本校的身份是?

学生
教师
行政/后勤人员
学生家长
其他访客

Q2:您平均每周出入校园的次数大约是?

1-3次
4-7次
8-15次
16次以上

Q3:您对校园门岗(出入口)安保人员的服务态度满意吗?

分数
标签

Q4:您对校园日常巡逻(如教学区、宿舍区、操场等)的频率和覆盖面满意吗?

分数
标签

Q5:您对校园内(如教学楼、图书馆、实验室)的消防安全设施(灭火器、疏散标志等)的完备与维护情况满意吗?

分数
标签

Q6:您对校园监控系统的覆盖范围和清晰度满意吗?

分数
标签

Q7:您对安保人员在处理突发事件(如物品遗失、人员纠纷、紧急疏散)时的响应速度和处理能力满意吗?

分数
标签

Q8:您对校园内车辆(机动车、非机动车)的停放管理与秩序维护满意吗?

分数
标签

Q9:您对访客(包括家长、外来人员)的登记、引导和管理流程满意吗?

分数
标签

Q10:您认为当前校园安保服务最需要改进的方面是?(可多选)

安保人员专业素质与态度
巡逻频率与范围
监控等安防设备
消防管理与设施
车辆与交通管理
访客管理制度
应急预案与演练
与师生/家长的沟通
其他

Q11:综合考虑,您有多大可能向他人推荐或赞扬本校的物业安保服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q12:与过去一年相比,您感觉本校的整体安全环境有何变化?

明显变差
略有变差
基本没变
略有改善
明显改善

Q13:您是否曾因安保相关问题(如设施故障、服务态度等)进行过投诉或反馈?

是,且已解决
是,但未解决
否,但有过想法
否,从未想过

Q14:您主要通过哪些渠道了解校园安全信息或通知?(可多选)

学校官网/公众号
班级/年级群通知
校园公告栏
安保人员口头告知
从未接收到相关信息

Q15:您认为安保人员与师生/家长之间的日常沟通是否充分?

非常不充分
不太充分
一般
比较充分
非常充分

Q16:您对校园内夜间(如下晚自习后)的照明与安全保障措施满意吗?

分数
标签

Q17:您是否参加过学校组织的安全演练(如消防、防震演练)?

是,定期参加
是,偶尔参加
否,但希望参加
否,不感兴趣

Q18:对于提升我校物业安保服务水平,您还有哪些具体的意见或建议?(如:增加巡逻时段、改善门岗流程、增设安全设施等)

填空1
问卷网
教育行业物业安保服务满意度调研
介绍
本模板旨在提供校园物业安保服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进意见、监测安全感知,适合学校管理层、物业公司和教育机构提升校园安全管理水平。
标签
调研
安全
满意度
物业
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷