教育行业图书馆馆藏检索满意度调研
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本模板旨在提供图书馆馆藏检索系统用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估系统易用性、分析功能需求、收集改进建议，适合高校图书馆、教育机构和信息管理部门优化文献信息服务体验。 标签
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教育行业图书馆馆藏检索满意度调研
您好！为持续优化图书馆服务质量，提升您的信息检索体验，我们诚邀您参与本次满意度调研。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持！
Q1:您目前的身份是？
在校学生
高校教师/研究人员
图书馆工作人员
其他
Q2:您使用本图书馆馆藏检索系统（如OPAC、数据库导航等）的频率大约是？
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
从未使用
Q3:总体而言，您对当前图书馆馆藏检索系统的易用性满意度如何？
分数
标签
Q4:您最常使用哪种方式进入检索系统？
图书馆网站首页
数据库列表页面
移动端APP/小程序
其他
Q5:您通常使用哪些检索字段或功能？（可多选）
题名/书名
作者
关键词
ISBN/ISSN
主题词/分类号
高级检索（组合条件）
期刊导航
电子资源发现
Q6:您认为检索系统的响应速度如何？
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
Q7:检索结果的排序和筛选功能是否能满足您的需求？
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
Q8:检索结果的相关性（即找到的资料与您需求匹配的程度）如何？
分数
标签
Q9:在检索过程中，您是否遇到过系统错误（如无法访问、页面报错等）？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q10:您认为当前检索系统在哪些方面有待改进？（可多选）
界面设计不够友好
检索功能不够强大
响应速度慢
资源覆盖不全
与电子资源整合度低
移动端体验差
帮助文档/指引不清晰
其他
Q11:您是否清楚如何通过检索系统获取电子全文（如在线阅读、下载）？
非常清楚
基本清楚
不太清楚
完全不清楚
Q12:当检索不到所需资源时，您通常会怎么做？
尝试其他关键词或检索策略
使用馆际互借/文献传递服务
直接放弃
向图书馆员求助
其他
Q13:您是否使用过系统的“我的图书馆”或“个人书架”等个性化功能？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道此功能
Q14:您对图书馆提供的检索帮助（如在线指南、培训讲座、馆员咨询）满意度如何？
分数
标签
Q15:您有多大可能向同学或同事推荐使用本图书馆的馆藏检索系统？（0-10分）
选项1
Q16:您希望未来检索系统增加或强化哪些功能？（可多选）
智能推荐相关文献
可视化分析工具
更强大的跨库检索
更好的移动端适配
与学术社交网络（如ResearchGate）整合
个性化订阅与推送
一键生成参考文献
其他
Q17:与您使用过的其他图书馆或商业数据库（如知网、Web of Science）的检索系统相比，您如何评价本系统？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
Q18:对于改进图书馆馆藏检索系统，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
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