教育行业图书馆电子资源满意度调研

教育行业图书馆电子资源满意度调研

尊敬的老师/同学，您好！为深入了解我校图书馆电子资源的使用体验，以便持续优化服务，特开展本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟。感谢您的支持与参与！

Q1:您的身份是？

在校本科生

在校硕士研究生

在校博士研究生

教学科研人员（教师/研究员）

行政/教辅人员

其他

Q2:您使用图书馆电子资源的频率是？

每天多次

每天1次

每周数次

每月数次

很少使用

从未使用

Q3:您通常使用哪些类型的图书馆电子资源？（可多选）

中外文电子期刊/论文数据库（如CNKI, Web of Science）

电子图书

学位论文数据库

多媒体资源（视频、音频）

考试/学习资源库

数据/事实型数据库

其他

Q4:您主要通过何种方式访问图书馆电子资源？

校园网内（图书馆、实验室、宿舍等）

通过VPN校外访问

移动图书馆APP

其他

Q5:请对图书馆电子资源门户网站/检索系统的界面友好性和易用性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对电子资源检索结果的准确性和相关性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对您所需核心学科领域电子资源的覆盖广度（种类）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请对您所需核心学科领域电子资源的更新及时性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您在访问或下载电子资源时，是否经常遇到技术问题（如无法访问、下载失败、阅读器不兼容等）？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:如果遇到使用问题，您通常如何解决？（可多选）

自行搜索解决

咨询图书馆老师/学科馆员

查看图书馆帮助页面/指南

向同学/同事请教

放弃使用

其他

Q11:请对图书馆提供的电子资源使用培训、讲座或在线指南的实用性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您向同学或同事推荐使用我校图书馆电子资源的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您希望图书馆未来在电子资源建设方面优先加强哪些方面？（可多选）

增加更多专业数据库

采购更多外文前沿资源

优化现有数据库的并发用户数/下载权限

提升移动端访问体验

加强资源整合与一站式检索

提供更个性化的资源推荐服务

其他

Q14:您对图书馆电子资源（如某个特定数据库）的具体使用体验或改进建议：

填空1

Q15:您是否了解图书馆的学科馆员服务？如有使用，请简述您的体验；如不了解，请说明您希望获得何种帮助：

填空1

Q16:您是否愿意参与后续关于电子资源使用的深度访谈或焦点小组？

非常愿意

可以考虑

不愿意

视情况而定

Q17:（选填）您的邮箱（仅用于可能的后续调研邀请，我们将严格保密）：

填空1

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