教育行业实验室科研服务满意度调研

Q1:您目前所属的身份是？

Q2:您最常使用或管理的实验室类型是？

Q3:请对实验室仪器设备的整体先进性（技术指标、型号新旧）进行评分。（1-5分，1分表示非常落后，5分表示非常先进）

Q4:请对实验室仪器设备的完好率与开机率（故障少，随时可用）进行评分。（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

Q5:您在预约使用仪器设备时，通常遇到哪些问题？（可多选）

Q6:请对实验耗材（试剂、气体、耗材等）的采购效率与供应及时性进行评分。（1-5分，1分表示非常低效/不及时，5分表示非常高效/及时）

Q7:您认为当前实验室耗材的库存管理（如领用、盘点）是否便捷高效？

Q8:从0到10分，您有多大可能向其他科研伙伴推荐使用本实验室的服务？

Q9:请对实验室安全管理制度（如安全培训、操作规程、应急预案）的完善程度与执行力度进行评分。（1-5分，1分表示非常不完善/执行差，5分表示非常完善/执行好）

Q10:您认为当前实验室在安全管理方面最需要加强的是？（可多选）

Q11:请对实验室技术支撑人员（如设备管理员、工程师）的专业能力与服务水平进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:请具体描述一件实验室技术支撑人员让您感到满意或需要改进的服务事例。

Q13:请对实验室的空间与环境（如面积、布局、通风、照明、清洁卫生）进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:您认为实验室的网络与计算资源（如数据传输速度、存储空间、高性能计算集群）是否能满足您的科研需求？

Q15:您通常通过哪些渠道获取实验室相关的信息与服务？（可多选）

Q16:请对实验室开放共享的程度（如跨课题组、跨学院使用政策）进行评分。（1-5分，1分表示非常封闭，5分表示非常开放）

Q17:与您的科研需求相比，您认为当前实验室的收费标准（如机时费、测试费）是否合理？

Q18:您认为在提升实验室科研服务方面，最应优先投入的资源是？（可多选）

Q19:对于实验室的日常管理与服务流程（如预约、报销、安全准入），您有什么具体的改进建议？

Q20:总体而言，您对当前实验室提供的科研服务满意吗？

Q21:请留下您最希望实验室在未来一年内改善或增加的一项服务。