教育行业艺术场馆应急处置满意度调研

您好!为持续提升艺术场馆的应急管理水平,保障师生及公众安全,我们诚邀您参与本次应急处置满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化预案、完善服务。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:您在本艺术场馆的身份是?

在校学生
教职工
场馆管理人员
来访观众/游客
其他

Q2:在过去一年中,您是否亲身经历过或观摩过本场馆的应急演练或真实应急处置?

是,亲身经历
是,观摩过
否,未曾经历或观摩

Q3:总体而言,您对艺术场馆的应急处置能力(如响应速度、措施有效性)满意度如何?

分数
标签

Q4:您有多大意愿向他人推荐本艺术场馆(基于其安全与应急管理水平)?

选项1

Q5:您认为场馆内应急疏散标识(如安全出口、方向指示)是否清晰、醒目?

非常不清晰
不清晰
一般
清晰
非常清晰

Q6:您认为应急广播系统的声音是否清晰、覆盖全面,能有效传达指令?

非常不清晰/覆盖差
不清晰/覆盖不全
一般
清晰/覆盖较好
非常清晰/覆盖全面

Q7:您通过哪些渠道了解过本场馆的应急知识或疏散路线?(可多选)

场馆入口/宣传册
现场标识/导览图
工作人员口头告知
学校/单位组织的培训
场馆官方网站/社交媒体
从未了解过

Q8:当紧急情况发生时,您对场馆工作人员(如保安、引导员)的现场指挥和引导能力是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您认为场馆的应急设施(如灭火器、急救箱)是否便于取用且状态良好?

非常不便/状态差
不便/状态一般
一般
便于取用/状态良好
非常便于取用/状态完好

Q10:您是否清楚在遇到火灾、地震等不同紧急情况时,在本场馆应采取的首要行动?

完全不清楚
不太清楚
一般
比较清楚
非常清楚

Q11:您对场馆组织的应急演练(如有)的实用性和仿真度评价如何?

分数
标签

Q12:您认为当前应急处置流程中,最需要改进的环节是?(可多选)

预警与信息发布
人员疏散引导
初期火灾扑救/险情控制
医疗急救响应
事后安抚与恢复
日常宣传与培训
其他

Q13:您认为针对残障人士、儿童等特殊群体,场馆的应急保障措施是否充分?

非常不充分
不充分
一般
比较充分
非常充分

Q14:在紧急疏散后,您对人员集结点的设置和管理是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:与您去过的其他类似场馆相比,您认为本场馆的应急管理水平处于什么位置?

远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平

Q16:请分享一次您印象深刻的(本场馆或其他场馆)应急处置经历(正面或负面均可),以及您的感受。

填空1

Q17:您希望未来通过哪些形式加强应急知识普及?(可多选)

定期举办实战演练
开设安全讲座/工作坊
在门票/宣传材料上附加安全提示
通过场馆APP/小程序推送信息
增加互动式体验装置
其他

Q18:如果场馆引入更智能的应急系统(如实时人流监控、智能疏散指引),您的接受度如何?

非常不接受
不接受
一般
接受
非常接受

Q19:您对场馆在应急处置后,向受影响人员提供的信息通报和事后关怀工作满意度如何?

分数
标签

Q20:您认为场馆管理层对应急安全的重视程度如何?

非常不重视
不重视
一般
重视
非常重视

Q21:对于提升本艺术场馆的应急处置能力与公众安全感,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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教育行业艺术场馆应急处置满意度调研
介绍
本模板旨在提供艺术场馆应急处置满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估应急能力、收集改进意见、提升安全管理水平,适合场馆管理方、教育机构和监管部门进行安全服务优化。
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